资阳地税“快、优、全”提升窗口单位优质服务受市政府通报表彰

      近日，资阳市政务服务中心地税窗口在市级部门窗口单位绩效考核中成绩优秀，获市政府通报表彰。今年以来，市政务中心地税窗口共收到纳税人锦旗4面，感谢信17封，优质服务受到纳税人盛赞。
      一是前移事项求“快”。全面清理涉税事项，将梳理出的62项由纳税人发起的涉税事项全部前移至前台，全面推进涉税事项“一窗通办”全职能综合窗口服务；对业务流程、文书受理、资料流转等涉税事项进一步优化，压缩时限、压缩环节，推进部分涉税事项“免填单”制度，所有项目在现有承诺办理时限的基础上再提速20%。
      二是办事流程求“优”。全面实行项目名称、法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据和标准、联系方式、诉求渠道“政务九公开”；进一步优化审批流程，逐项编制办事指南、示范文本和工作流程图，最大程序方便纳税人。
      三是服务群众求“全”。加快网络化申报缴税配套设施建设，探索设置和开通窗口单位税款划缴、网上申报、网上查询、网上下载、自助打印等系统端口和功能模块，落实信息化便民利民措施，建立“优质规范、快捷高效、便民惠民”的政务服务体系。