资阳地税强力推进涉税事项“同城通办”

02.09.2016  15:16

  资阳市地税局紧紧围绕总局、省局总体部署全力推进“同城通办”,厚植“管理有区域、服务无界限”工作理念,积极拓展思路、增添措施、强化协同、创优平台,促进实现纳税人获得感、满意度与遵从度“三提升”。

  一是强化督导推动抓落实。将“同城通办”列入市局局长办公会、局务会重点督导落实事项,月初定标、月中督导、月末销号、量化落实,市局局领导分别带队深入基层督导“同城通办”,统一规范全市征收机制、办税流程、涉税资料和政策口径,对接解决工作疑点难点问题,指导监督“同城通办”实施范围内各级人员履职尽责。

  二是强化业务测试抓规范。按照方案实施步骤,选取市、县(区)纳税户试点,对税务登记、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询5大类别所涉及的办税事项全面实施业务测试,并利用征期进行压力测试,确保每一项“同城通办”工作不走过场,全面能办。完善电子档案系统,做好涉税资料电子存档,全面检查落实系统数据、权限配置及票证管理结报缴销工作,对发现的问题及时搜集解决。

  三是强化宣传培训抓业务。要求各县(区)局与市局直属单位结合本地实际,编印发放“同城通办”宣传资料;利用电视媒体、网络平台、宣传栏、办税服务厅LED电子显示屏、公布咨询电话等形式向社会进行广泛宣传,认真为纳税人提供咨询解答,让纳税人充分了解办税服务最新举措,全面提升全市地税系统纳税服务工作水平,打通为纳税人提供优质高效服务的“最后一公里”。

  四是强化内外协同抓合力。严格按照省局涉税事项“同城通办”相关要求,积极与市、县(区)政府政务服务中心,国税局等部门对接,研讨“同城通办”各项事宜,对纳入“同城通办”的事项按照时限要求进行督查。会同人行国库部门、银联商务公司、商业银行做好财税库银、税收票证的使用、结报缴销、税收划缴及入库级次等工作,确保工作规程和业务测试全面顺利无障碍。