广安市广安区地税局运用网络技术创新纳税服务

08.08.2014  18:54
      为适应税收现代化需要,提高办税服务效率,减轻纳税人办税负担,广安区地税局积极利用信息网络技术,创新便民服务方式,为纳税人提供更方便、快捷、周到的服务,赢得了纳税人广泛好评。
      一是全面运行“免填单”服务系统。该服务系统于8月1日起正式启用,分为“免单”和“免填单”服务。纳税人办理涉税事项时免予填写表格,由办税人员根据纳税人提供的有效资料或其口述信息,依托信息技术手段,采集纳税人相关涉税信息,无需纳税人签章确认,按照规定程序办结相应涉税事项,即为“免单”服务,打印出相关表单文书或代其填写有关表格,再由纳税人核对、签章确认后,按照规定程序办结相关涉税事项,即为“免填单”服务。运行免填单服务系统,纳税人只需提供办理涉税事项必要的资料,签一个字、刷一下卡即可办理所有纳税事项,既方便了纳税人,又节省了办税时间,实现了纳税人多年的愿望,赢得了纳税人的称赞。
      二是推行“同城通办”服务。该局研究制定了详尽的推行方案,对办税厅操作人员进行了业务培训,重点梳理了业务流程及工作标准,明晰了岗位责任、熟悉了业务流程、掌握了操作要领。通过发布公告、在主要街道张贴宣传材料、发放“通城通办”指南等途径,搞好舆论宣传,使纳税人充分了解“同城通办”的好处、程序和要求,保证了“七个通办”工作目标的实现。
      三是开通网上申报纳税。针对技术、业务达标的企业,支持其通过网上申报纳税平台进行申报,经地税管理部门审核通过后,完成纳税申报,并通过电子银行划转税款,实现足不出户无纸化纳税。
      四是推行个人所得税基础信息管理系统。鼓励辖区有条件的业户使用该系统,实现个人所得税网上申报和全员全额扣缴,个人所得税申报率大大提升。
      五是建立纳税聊天室、QQ服务群、微信朋友圈,接受纳税咨询,解答税收业务,讨论涉税事项,拉近税务机关与纳税人距离,和谐征纳关系。