荣县地税局喜获市级“文明服务示范窗口”荣誉称号

22.11.2013  13:13
  近日,根据《自贡市精神文明办公室关于命名表彰市级“文明服务示范窗口的决定”》文件精神,荣县地税局再次荣获市级“文明服务示范窗口”荣誉称号。近年来,该局始终以纳税人合理需求为导向、以信息化建设为依托、以提高税法遵从度为目标,全面提升服务水平,努力打造社会认可、纳税人满意的文明服务窗口。
  一是打造阳光地税,坚持政务公开,提高纳税人满意度。通过网络、宣传栏、LED显示屏公开办税事项、办税程序、办税流程,大力宣传税收政策。推行“一站式”服务和国地税联合办税,进一步规范服务流程。大力推行电脑定税、网上申报、电子划款,搭建网络平台。进一步优化办税环境,多层次、多渠道为纳税人服务,提高纳税人满意度。
  二是创新学习载体,建设“德能勤纪廉”兼备的地税干部队伍,提高服务能力。充分利用地税网站、展板、信息平台,积极开展业务政策和业务技能的学习培训,提升服务能力,定期开展中心组理论学习、“三会一课”和党风廉政教育,筑牢干部队伍防腐拒变的思想防线,全力铸就一支业务扎实、思想过硬的专业化服务队伍。
  三是开展有益活动,履行社会责任,树立文明形象。通过开展“挂、包、帮”、社区共驻共建、“爱心共筑中国梦”和“慈善一日捐”等活动,结对帮扶困难群众和困难职工,积极履行社会责任。围绕税企服务平台,充分利用纳税人学校、税企QQ等渠道,扩大地税机关的社会影响力,努力塑造地税机关“公开透明,公正无私”和地税干部“积极向上,爱岗敬业”的正面形象,有力地促进了征纳和谐。