达州市地税局加力减负提速切实便民办税
14.08.2014 13:08
本文来源: 地税
一是加力推行首问责任制。设置首问责任岗,明确首问接待人,做到礼貌热情、认真听取、详细了解纳税人需求,首问必答、首问必释、首问必果;设置导税咨询台,一次性告知纳税人办税所需资料;制作来人咨询登记薄,登记纳税人涉税事项和联系方式,承诺办结时限,跟踪办理情况,并在办结后及时向纳税人反馈;组成检查组不定期检查通报窗口执行首问责任制情况,并将其纳入年度绩效管理,确保首问负责、责任到人,杜绝纳税人“多次跑、到处找”等现象。
二是加力推行“即办快审”。将纳税人发起的180个涉税事项全部前移至办税服务厅,按依法和便民原则划分为“先办后审”和“先审后办”两大类,对属于“先办后审”的164类事项,只要纳税人提供的资料符合办理条件,办税服务厅现场即时办结,事后再对申报资料的真实性和准确性进行风险排查。对属于“先审后办”的16类事项,严格实行“窗口接件、内部流转、后台审查、窗口出件”模式。
三是加力推行办税公开。在办税“八公开”的基础上,制作纳税服务手册,进一步公开依纳税人发起的180项涉税事项和133项税收优惠事项,并制作简易办税流程图及办税指南,涵盖了绝大部分纳税人涉及的涉税事项。全市11个县(市、区)局及直属单位共公开涉税事项180项,税收优惠事项133项,公开比例100%;将164项“先审后办”事项简化为“先办后审”事项,简化比例91%。
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14.08.2014 13:08