【3·15川网帮你维权】餐馆拒开发票“花招”多(图)
某串串店里的“七不接待”。
开票加菜钱,还有霸王条款。
四川新闻网成都2月26日讯(记者 侯丽莎 张异同 漆奇) “吃串串嫌这嫌那的,对咱员工不礼貌的,估到要票打折的……,不好意思,本店不接待。”这一则幽默的饭店宣传板醒目的挂在这家串串店里。
近日,市民张小姐就来到串串店吃饭,结账时,张小姐向该店服务员索要发票,服务员却说,不要发票可以少钱,本来大签是5毛,如果要了发票,要算6毛。张小姐很是疑惑,难道索要发票不是消费者的合法权益吗?
记者立刻前往这家串串店,在店里看到,装食材的冰柜上果然写着大签5角(索票6角)的字样,并且还写着谢绝自带酒水的霸王条款。该店的服务员表示,串串店并不是不接待索要发票的顾客,而是对要了发票的消费桌,串串店就不再打折。
饭店拒开发票“花招”多
记者随后走访了十多家饭店发现,为了不开发票,饭店可谓是花招百变,许多饭店会以送饮料、去掉零头、票已用完改日来取等方式拒绝为消费者开发票。
“吃碗面,你还想要发票?你听说过哪家面馆会开发票?”双楠勾魂面的老板理直气壮的说,而在双楠另一家中餐馆的服务员表示,不开发票,可送两瓶碳酸饮料,置信南路的一汤锅店也明确表示,以打折换发票已是常事。
玉林一家常菜馆里,餐馆老板居然直接拒绝了几位顾客索要发票的要求。其中一位姜先生告诉记者,“老板说他的发票用完了,要明天才有,我们喊他到旁边的馆子去借,老板没同意,最后就算了。”
顾客也“纵容”
尽管饭店损害了消费者的合法权益,但不少市民纵容商家的这种“偷税”行为也是普遍现象。记者随机在街上采访8位市民,其中有3位会主动索要发票,而剩下5位则选择了接受少钱或打折的方式。
“习惯了,要发票来咋个喃?我拿到又没得用的。”陈先生告诉记者,“我一般爱去苍蝇馆子吃,那些馆子连发票都没得。”兰小姐与其持类似的意见,她说:“我有时候要,有时候不要。一般馆子都不得主动给发票,懒得问到要,而且不要发票吃完可以少点钱。”王先生也表示如果不报销,饭店不开发票而是送饮料他也会接受,直接少钱还划算点。
地税局:饭店不得拒绝为消费者开发票
“即使消费者不提出,商家也有义务开具发票。”成都市地税局相关工作人员告诉记者,“不管是街边的小面馆,还是大酒店,只要消费者进行了消费,并付了款,商家就应该开具发票。”
该工作人员表示,如果消费者向商家索要发票被拒绝,可以直接拨打12366纳税热线或12315消费者热线进行投诉举报。届时,相关工作人员会第一时间对情况进行核实,如属实则将对商家进行相应处罚,并会及时将处理信息反馈给消费者。
成都消费者如果遇到商家拒绝开发票的现象,可以直接向餐饮单位所在管辖区的地税局进行投诉举报,成都市六城区地税局的投诉举报电话分别为: