宜宾市旅游局2014“国庆”黄金周旅游安全提示

25.09.2014  18:00

  1、选择正规旅行社或分支机构

  市民外出旅游,要选择正规、有资质的旅行社。参加团队旅游,应挑选信誉好的旅行社,不要贪图便宜和方便,不要参加无旅游经营资质的单位或个人组织的旅游活动,以免旅游安全与质量得不到保障。

  市民报名时要查看旅行社是否持有营业执照和《旅行社业务经营许可证》、旅行社分社是否持有营业执照和《旅行社分社备案登记证明》、旅行社门市部是否持有营业执照和《旅行社服务网点备案登记证明》,应前往正规的旅行社营业场所报名,不要贪图方便省事而报名参加不正规的“黑社”旅游。

  2、理性看待旅游产品价格

  在选择旅游产品时应以服务标准的品质为优先,切忌一味追求低价旅游。对于网购旅游、团购旅游,不能仅仅考虑价格低廉,应首先考虑组团社是否具有资质,产品价格是否低于旅游成本,若价格低于旅游成本,则属于“零负团费”操作,安全与质量一定存在严重隐患。

  市民报名时应当与旅行社签订正式的旅游合同,签约时要仔细阅读合同条款,对容易引发分歧的事项要在合同中明确约定,并索取正规的旅游发票、留存合同原件。

  3、安全意识千万不可松懈

  要加强保险意识,出游前委托旅行社为自己购买旅游意外保险。购买前要仔细阅读保险产品的条款,了解清楚理赔的范围和额度,并索要保单和凭据。做好应急准备。旅游者在出游前,要做好旅游安全和应急的准备。近期拟出境旅游和已在境外旅游的游客应密切关注有关局势,留意国家旅游局、外交部和我驻华使领馆官方网站相关提示,高度关注自身安全。一旦人身遭受侵扰或财产受到侵犯,应及时向当地警方报案,同时向就近的中国使领馆通报情况,取得领事协助。自由行和自驾车出行的旅游者如遇紧急情况,应及时与当地公安、交通部门联系,也可向全国和各地假日办寻求帮助。

  如出境旅游,在出行前旅游者应充分了解旅游目的地的相关法律、风俗习惯及其他注意事项,与组团社订立书面旅游合同,对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、游览项目(包括自费项目)、购物次数、是否转团、违约责任等进行仔细审核,了解清楚内容后再填写,切莫贪图方便草率订立合同。选择自驾车出行的旅游者应设计好行车线路,对车辆进行全面检查,备好充足的食物和水。

  做好维权准备。旅游者对于行程中出现的服务质量问题要注意留存证据。购物时,要注意查看购物地点的营业执照及商品的合格证书,保存好购物小票。如遇旅行社欺诈或导游、领队误导、欺骗、胁迫参加自费活动行为,可随时向所在地的旅游局或旅游质监所、旅游执法监察总(大)队举报,也可向有管辖权的旅游投诉处理机构或有关行政管理部门投诉。

  4、在景区游览时,要注意景区设立的安全警示标志,不要到景区划定的安全游览路线以外游玩,不要进入危险区域。游客要注意饮食卫生,应选择正规的餐饮场所就餐。

  如在旅游过程中发生旅游纠纷或突发意外事件,应积极配合旅行社处理,避免损失继续扩大。同时,要保存好旅游合同,交款票据等,返程后通过合法途径维权。投诉电话:(区号)+96927。

  自驾车出游的游客,要做好车况检查、关注天气变化、遵守交通法规。参加漂流、划船等水上旅游项目,必须选择资证齐全的经营单位,同时听从工作人员的正确安排。

  5、科学安排探险游活动

  第一,建议探险旅游爱好者选择正规的有经验的探险旅游机构,如专业旅行社、探险协会、登山协会等。如果是自发组织的探险,最好配备专门的探险游教练,以便发生意外的时候能够得到专业、及时的处理。

  第二,要根据探险地环境、项目难易程度和自身健康状况选择探险旅游活动和线路。探险旅游纷繁多样,如沙漠探险、丛林穿越、登山越野、潜水等,游客需理性选择,非专业人士不要参与难度大、要求高的探险活动。

  第三,增强探险旅游的安全意识,做好身体、心理、知识、装备的全方位准备。行前要关注目的地的气象信息,了解有关救生常识,加强体能锻炼,装备充足。

  第四,行前要制定突发事件应对方案。设计线路尽量靠近公路,保证救援人员能够及时到达。尽量选择村庄和登山大本营等作为宿营地,尽量不安排露营。有任何身体不适应立即休息,不要继续前进。

  第五,探险旅游也有“雷池”和“禁区”。广大游客要自律,不能去的地方不去。探险的同时保护自然和人文生态环境,不任意丢弃垃圾,尊重当地民俗风情和宗教信仰。

  第六,出游前,应咨询专业人士购买针对探险游项目的保险,保障自己的人身和财产安全。