甘孜州局四措施切实贯彻《食品药品投诉举报管理办法》

甘孜州食品药品监管局采取四项措施，切实做好《食品药品投诉举报管理办法》的学习宣传贯彻工作，充分发挥投诉举报管理在引导社会共治、解决群众诉求、防范系统风险、打击违法犯罪等方面的重要作用。

一是实行统一领导、属地管理、依法行政、社会共治的原则，要求全州食品药品监管系统加强宣传，落实举报奖励制度，鼓励并支持公众投诉举报食品药品违法行为。

二是进一步明确投诉举报受理、签批、追踪、办理、回复等各个环节的工作责任，确保事事有着落、件件有回音，渠道顺畅、有案可查。

三是进一步细化投诉举报办理程序，明确转办要求、承办要求、办理结果告知、跟踪督办、信息上报和反馈、审查、回访、归档等事项。

四是建立部门联动机制，加强与公安、工商、农业等部门的沟通协作，形成执法合力，严厉打击违法犯罪行为。