四川税务：一把手走流程 “走心”更走实
中新网四川新闻8月10日电 (刘忠俊 牛洋 周津羽)连日来，四川省、市县三级税务“一把手”深入留抵退税工作一线“走流程、察实情、办实事”，采取“陪同办”“亲自办”形式，从办理纳税人、基层税务人角度真体验、实感受办税流程，推动留抵退税“走心”更走实。
四川省税务局党委书记、局长李杰在办税服务厅开展“一把手走流程”活动。四川税务供图“您办理什么业务？”眉山经济开发区税务局办税服务厅，四川省税务局党委书记、局长李杰接待前来办理业务的纳税人。得知张英是来办理增值税留抵退税业务后，李杰陪同张英向办税窗口人员提交了留抵退税申请资料。随后，李杰又来到办理后台与基层税务人员一同开展退税审核、文书制作等工作，全面查验业务办理流程。
办理过程中，李杰详细了解企业经营状况、退税减税政策享受情况，与张英交流办税体验，征求意见建议。一套流程下来，张英很快顺利办理了1500余万元留抵退税申请。“局长陪我一起办理退税有新意、接地气。办税过程中，他仔细聆听办税体验，认真收集改进意见，让自己感受到了税务部门为纳税人办好事、办实事的满满诚意。”张英称。
内江市税务局党委书记、局长杨煜川为纳税人办理退税业务。四川税务供图增值税留抵退税政策落地过程中，李杰还先后深入12366纳税缴费服务热线、成都市成华区税务局和青羊区税务局办税服务厅等地，全方位感受增值税留抵退税业务办理。与此同时，四川各地税务部门也全面开展“一把手”走流程活动。
“想要让留抵退税红利迅速兑现，就要实打实体验办理流程，才能找出差距、提升效率，真正把政策落实的‘最后一公里’踩实。”内江市税务局“一把手”杨煜川来到经济技术开发区税务局办税大厅，现场受理纳税人退税申请，登录电子税务局，完成初审后台数据，开具发放退还书，全流程一气呵成。
而在达州市，某公司办税员邓铃也“偶遇”了达州市税务局“一把手办税员”张盛。留抵退税专窗张盛受理邓铃提交的增值税留抵退税业务申请。“没想到‘一把手’会亲自到大厅为企业办理留抵退税申请。”邓铃称。
达州市税务局党委书记、局长张盛体验退税流程。四川税务供图目前，四川省税务部门已开展“一把手走流程”活动100余次，并结合其余走流程活动收集意见建议200余条，加快促成问题整改，不断把“问题清单”转变为纳税人缴费人的“满意清单”，切实让增值税留抵退税从“能办”变“好办”，为退税提质增速。
据了解，“一把手走流程”活动是四川税务不断推进作风转变、税费服务流程优化、提升服务大局水平的重要举措，将作为党史学习教育常态化长效化建设重要内容继续推进，切实提升四川纳税人缴费人满意度和获得感。(完)
来源:中新网四川 编辑:祝欢