四川省政府网站获全国政府网站绩效评估第三名

四川在线消息（四川在线记者 胡佳丽）今（28）日上午，由中国软件评测中心、中国残疾人联合会信息中心、人民网、腾讯共同举办的“第十二届（2013）中国政府网站绩效评估结果发布会暨电子政务高峰论坛”在北京举行。四川省人民政府门户网站获得绩效评估第三名，“信息公开”专项评估连续五年名列全国第一，今年新增的“重点服务”专项评估指数也位居全国首位。

公开为原则 突显第一平台作用

　　作为四川省人民政府的门户网站，“4?20”芦山强烈地震发生后，网站第一时间制作“四川雅安芦山县发生7.0级地震”专题，全面公开灾情信息、决策部署、抢险救援、次生灾害、交通路况、物资供给等信息，并开设专栏，展示各相关单位及主管社团组织的捐赠款物接收和使用信息；及时推出“阳光救灾廉洁重建”专题，发布重建部署、规划解读、采购公示、对口援建等信息，将重建动态及时向公众发布。

围绕政府职能转变，以行政审批制度改革为突破口，及时公开我省深化行政审批制度改革重大会议内容、工作部署、通知文件，分批次公示取消、调整的行政审批项目和非行政许可审批项目。

在重点领域信息公开方面，我省提出《当前政府信息公开工作要点》，省政府网站迅即在首页建设“信息公开重点工作”专题，集中展示行政审批、公共资源交易、保障性住房、食品药品安全、环境保护、安全生产等涉及面广、公众关注度高的重点领域公开信息。在“三公”经费问题上，及时推出“2013年四川省‘三公’经费公开”专题，公开包括省本级和73个省级部门（单位）“三公”经费2013年预算情况，提交省人代会审议部门预算的省级部门除涉密部门外全部公开。9月，该专题又公开了省本级和52个省级部门（单位）“三公”经费2012年决算情况。

以办事为依托 提升公共服务能力

四川省政府网站以关系民生的具体服务事项为着力点，为群众生产生活提供办事服务。重点选择身份证办理、户口办理、生育服务证办理、保障性住房申请、房屋产权登记、护照及港澳通行证办理六大方面，从服务主题、用户对象等维度出发，结合办理流程、办理材料、常见问题、温馨提示和关联服务等内容，整合省、市、县三级服务信息和事项，系统梳理职能业务，扩大服务信息覆盖面，强化服务事项操作性，不断提高服务的便捷性和资源的利用率。

在整合服务上，集中呈现公共办事服务信息。在网站首页建设“省级公共企事业单位信息公开”栏目，按照教育教学、医疗卫生、劳动保障、文化科技、公共交通、公用事业、通讯金融等七大行业类别，整合相应企事业单位及其主管部门网站已有信息，将群众关心关注领域的公共企事业单位信息分类集中展示，为群众就学、就医、出行等生产生活活动提供服务信息和办事指南。同时，提供专项服务，集中满足特殊办事服务需求。

回应公众关切 畅通政民交流渠道

对于网络问政，省政府网站及时回应公众诉求。目前，共办理答复群众来信20537件，有效来信办理率达100%。同时，整合“网上调查”和“意见征集”两个栏目资源并统一展示，围绕热点问题，征集公众意见和建议，为决策提供参考，提高科学民主决策水平。在首页新增“结果反馈”内容，将征集群众意见的结果运用情况在“结果反馈”栏目进行集中呈现，提高相关行政行为透明度，主动接受群众监督。

新技术方面，及时推出APP应用。针对使用移动智能终端的用户开发APP应用，使公众不开电脑也能了解政府每天发布的统一、权威、及时、可靠的信息，多渠道、多平台、多时段接触、了解、使用四川省人民政府门户网站，极大地提高了公众获取信息的方便程度和网站提供信息的人性化水平。