交行四川省分行 创新推动小微企业发展

　　创新理念。由单纯提供融资服务向提供集融资、结算、理财、咨询等一体化的综合性金融服务转变，为小微企业提供符合其行业特性、发展阶段、经营需求、财富增值、公私兼顾的综合金融服务。

　　创新流程。建立“1+3+N”响应机制，即零贷部＋公司部、个金部＋各经营单位，一旦各部门或经营单位发现市场需求，零贷部即牵头建立项目或产品创新小组，创新流程：行业及市场调研－确定目标市场或客户－产品及融资方案设计－方案审议及风险评估－与监管部门的沟通和汇报－方案实施－后评价机制。

　　创新产品。目前，交总行已建立了针对小微企业的基础产品体系，并出台了《交通银行零售信贷基本政策及投向指引》。交行四川省分行按照《交通银行小微企业产品组合及服务创新管理暂行办法》要求，在总行基本政策框架内，根据不同客户群差异化需求，通过对基础产品进行搭配组合和功能延展，创新推出针对性的服务方案，更好满足客户需求。