四川百家旅游饭店签定“诚信经营公约”
6月12日,四川省百家旅游饭店老总齐聚成都,在四川省旅游饭店行业协会的组织下共同签定了“诚信经营公约”。
四川省旅游局副巡视员吕志军、四川省旅游饭店行业协会会长曹兰剑、美国饭店协会教育学院优资国际酒店管理培训中心执行总监阎学锋等出席活动并致辞。四川省旅游局质量规范管理处、四川省旅游协会、成都市旅游饭店协会等机构的代表出席了活动。
活动中,四川省旅游饭店行业协会向全省旅游饭店行业发出了“促进旅游饭店业诚信经营、提质增效、创新发展”的倡议。倡议提出,全省旅游饭店行业要树立守法经营、重合同、守信用、诚信待客、优质服务的良好形象;要认真执行行业服务质量与运营规范的各项标准和要求,打造优质服务与产品品牌;要做到优质优价、质价相符、明码标价,不欺客、不宰客;要倡导绿色设计、清洁生产、节能减排、绿色消费和可持续发展的理念;同时大力开展“旅游饭店诚信企业”评选活动,自觉接受行业内部、旅游行政管理部门和社会各界的监督检查。
该倡议得到了全省旅游饭店行业的广泛支持,出席现场活动的百余名饭店老总在倡议书上签名响应。
吕志军说,随着四川旅游业的快速发展,旅游饭店业已经成为全省旅游产业乃至整个服务业领域中开放程度最深、行业规模最大、国际化程度最高的业态之一。目前,四川省委、省政府提出了构建“满意四川”旅游服务品牌的要求;本次活动正是倡导全省旅游饭店行业诚信经营、优质服务,是在为构建“满意四川”而努力。希望全省旅游饭店企业高度重视诚信经营,以实际行动切实推进四川旅游饭店业持续健康发展。
四川省旅游饭店行业协会各专业委员会也在本次活动期间正式宣布成立,与会领导向各专业委员会主任颁发了聘书。鲍小伟、杨志平、陈伟、赵彩虹、黄飚分别担任“维权自律”、“饭店建设与发展”、“饭店人力资源与教育培训”、“绿色工程技术”、“饭店市场营销”5个专业委员会主任。
上述活动结束后,香港理工大学酒店及旅游业管理学院博士、问途网CEO黄昕为全场的四川旅游饭店业高管作了“旅游饭店互联网营销创新”专题讲座。