国网四川电力“加速度”助推企业复工复产
为积极应对疫情影响，全力助推企业复工复产和抗击疫情用电需求。继2月7日，国家电网公司出台了应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的12项举措后，国网四川电力迅速全面贯彻，截止今天，公司及所属各单位立即响应，结合实际做出安排部署，确保12项举措落地，全力确保疫情防控期间优质服务工作有序开展，优质服务不打折。
近日，一份名为《四川省企业复工复产电力指数监测日报》的分析报告，为政府掌握企业复工复产情况和疫情防控提供了很有价值的决策参考。
该报告由国网四川省电力公司利用全省各行业、各地区数十万用户的用电大数据，分析全省企业用电情况，形成企业复工电力指数。
除此之外，电力大数据还可以用来监测新冠肺炎定点收治医院用电负载、小区人员流动等情况，助力精准施策、科学防疫。
国网四川电力通过不同维度进行全省复工复产率电力指数分析:
一 是分行业类别分析，对大工业用电的八大行业和一般工商业用电的四大行业进行详细分析，便于政府了解各行业复工复产情况;
二 是分地区进行分析，准确对省、市、县三级的复工复产情况分析，以了解各市州、区县复工复产情况。
例如，2月15日0时至24时，全省共监测10千伏及以上高压供电企业113128户，复工76253户，较前日增加1359户，复工率为67.4%，复产率为56.22%.而通过分地区来看，省内阿坝、广元、攀枝花、自贡、凉山等市州复工企业超过了7成。
01
PART
成都公司
✦远程办电快 外资企业赞✦
“简直没想到在疫情期间办电都能这么快！”2月11日，四川省成都市高新区电子信息产业有限公司周先生，在电话里向国网成都市高新供电公司客户经理黄露琮说道。
周先生对国网成都供电公司的服务赞不绝口，“你们的远程办电服务模式让我们企业项目能正常运转，更是坚定了英特尔这些外资企业在华投资的信心。”
2月10日14点，高新区电子信息产业有限公司周先生，通过“高新优加Plus办电”微信小程序，线上提交了关于英特尔厂房用电的咨询申请。当日在岗客户经理黄露琮，收到小程序后台提示后，立即将此事电话告知班长廖志航。
14:10，廖志航召开班组视频讨论会,在核实黄露琮身体无异常后，会议敲定其为客户经理，并为客户开启办电“绿色通道”。
视频会议结束后，黄露琮再次进入小程序管理系统，在后台审核客户上传的资料，并与客户互换微信。
“你好周先生，我是本次项目的客户经理黄露琮。”15:30，黄露琮邀请客户进行视频互动，详细了解项目概况，并约定次日早上10点进行现场查勘。
2月11日10：00，黄露琮根据客户提供的地址信息到达高新西区保税区B区，通过视频通话与客户远程连线。在拍照确认点位无误后，黄露琮初步梳理了项目周边电源点信息，并实地了解项目信息及用能需求。
当日14:34，结合“电缆网普查系统”进一步核清项目周边电源点等信息后，黄露琮完成了咨询意见答复工单，并将其上传至小程序，同时提醒客户注意查收。
面临当前严峻的疫情，国网成都市高新供电公司采取“不见面远程办电”工作模式，从客户提交咨询申请，到客户经理现场查勘、确认电源点信息，并完成咨询意见答复工单，仅用时1天。
疫情期间，国网成都市高新供电公司还积极组织客户经理，通过朋友圈、微信群等方式，大力推广该小程序，快速满足客户办电需求，助力企业复工复产，最大程度降低客户外出交叉感染的风险，营造优质安全的电力营商环境。
02
PART
天府公司
✦积极面对疫情，打造阳光心态✦
时针不停摆，工作不停歇。2月12日下午，四川天府三新供电服务有限公司利用微信APP，组织全体本部职工学习了《积极面对疫情，打造阳光心态》公益线上培训。
面对新冠肺炎疫情的不断传播和发展，每个身处其中的市民都面临着未知的疾病风险和心理恐慌，在此次培训中，三新公司本部全体职工就每个普通群众该如何保护自身身体健康及如何疏导自我情绪，学习和探讨了一剂剂“心理处方”。
为了保护自己远离病毒，我们需要保持正常饮食与作息，营养均衡，多喝水，适当进行身体锻炼；培养良好卫生习惯，保持室内通风、保暖；做好自我防护，学习自我检测，发现身体不适及时就医。
其次，为了缓解焦虑的情绪，香薰、音乐、整理房间、唱歌、泡澡等，都是不错的选择，可以让人身心愉悦。除此之外，书法、阅读、养花草、绘画，都可以让人安静的与自己在一起，放松身心，不被外界所扰乱。
在家自我隔离期间，我们的社交关系不需要“被隔离”，因为与人交流即是释放，也是维持情感联结的重要方式。
同时，我们不妨珍惜这“自我隔离”的机会，陪伴父母孩子，增进与家人间的沟通，让阳光的心态为家庭保驾护航。
03
PART
客服中心
✦服务不打烊 七彩先锋党员服务队把初心写在抗疫一线✦
为了抗击新型冠状病毒肺炎疫情，四川启动突发公共卫生事件Ι级应急响应后，国网四川省电力公司客户服务中心七彩先锋共产党员服务队全体队员挺身而出，全力做好95598及线上服务、远程视频监控、营销系统安全等工作，坚守岗位，奋战一线，春节无休，全力保障群众足不出户用电无忧。
“人在，阵地在，服务在！”疫情防控阻击战打响后，七彩先锋共产党员服务队队长马俊娟立刻向全体队员发出了集结号，队员们有招必应，有招必回，取消休假计划，快速完成集结，成立了无忧办电先锋组、保障组、宣传组，全力以赴战“疫”攻坚。
特殊时期工作量会成倍增加，电力客户需求需要马上响应，各种信息的汇集发布随时进行，队员们一天要接打电话，发送回复信息无数。
从春节前夕到现在，七彩先锋共产党员服务队24小时连轴转，不讲条件，不畏困难，以到岗值班+远程在线值班的“1+1”模式，经常工作到凌晨，遇到突发情况进行快速、果断处理，做到问题不过夜。
关键时刻绝不掉链子。
无忧办电先锋小组队员全力做好春节和疫情防控一级响应时期的营销线上服务渠道保障，期间网上国网APP推广用户数280803个，线上交费583409笔，线上办电数2552笔，在线受理工单25458笔。
七彩先锋共产党员服务队主动承担了中心的疫情防控保障和宣传工作，全力筑牢疫情“防火墙”。
保障组队员在疫情伊始就主动投入到疫情防控，值班和休息区的消毒，注重防控细节，值守员工体温检测，口罩配戴，洗手频率等逐个落实。及时将各级组织的关爱送到员工手中，值班食品补给、防护用品到位，传递关爱。
宣传组精心设计了新媒体软文《疫情期间如何缓解自己的焦虑》《防疫指南》等，让所有员工及时了解有关信息。
在办公楼通道、电梯间，张贴“七步洗手法”、“疫情期间的防疫要点”、“口罩的正确佩戴方法”等实用指南，把抗疫宣传做到细处实处。
04
PART
绵阳公司
“按照《刑法》第291条有关规定，编造虚假疫情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制……”
2月11日上午，国网绵阳供电公司疫情期间的一个内部微信群内，一场以疫情防控相关法律知识为主题的培训活动正在开展。
为做好工作全面铺开准备，确保停工不停学，国网绵阳供电公司在春节假期后上班第一周就印发了关于切实做好抗击新冠肺炎疫情期间“大培训、大比武、大提升”工作的通知，实现了培训工作和疫情防控两不误、两促进。
在培训形式上，采用专业部门主导推进+基层单位灵活补充的方式，通过i国网网络大学、腾讯会议、学习强国、微信、钉钉等网络渠道，灵活运用音视频会议、录制授课视频、网络下发学习课件（资料）等形式，组织开展培训活动。
近期，绵阳公司在认真做好疫情期间保安全、保供电、保服务，以及复工准备的同时，务实有效、形式多样的培训活动正在各专业各层级蓬勃开展。
05
PART
巴中公司
✦为复工企业送上电力“定心丸”✦
“谢谢你们！解决了我们厂子复工的难题。”
2月9日上午9时，四川巴中市恩阳区“华盛玻璃厂”顺利复工。该厂负责人刘先生对在场的国网巴中市恩阳供电公司党员服务队队员致谢。
“华盛玻璃厂”是恩阳区首家复工企业。接到“华盛玻璃厂”的复电请求后，恩阳供电公司党员服务队队员李斌、罗勇等人火速来到“华盛玻璃厂”。
从交流中得知，刘先生现有两难，一是受疫情影响，厂里的专职电工暂未到位，复工有困难。二是手头不宽裕，用电成本是他的一大心事。
“您不用考虑！我们都是您的电工，我们来帮您检查。在以后的生产过程中，电有问题，我们也随叫随到！”李斌说道。
队员们检查完玻璃厂的自备变压器，又开始检查生产区、工人生活区的电力线路，排除了线头虚接、线夹松动等几个小问题。现场办完恢复供电手续后，厂里一次性送电成功，机器轰隆隆地运转起来。
接着，队员又了解起厂里的生产情况，协助刘先生计算预期负荷。
“玻璃厂使用的是一台1250千瓦的变压器，现阶段不能满负荷运转，队员们给刘先生提出了变更基本电费计收方式的建议，这样刘先生一年可以节约一大笔电费。”
在抗击疫情期间，恩阳供电公司党员服务队上门走访供区企业，了解需求，“一企一策”制定企业复工供电方案。对复工企业申请用电，全面推行网上办、掌上办、指尖办，全面提升办电时效，让企业零上门、零跑路。
该公司先后完成了汉巴南高铁配电工程验收、送电，工业园区口罩厂复电，疾控医院通电等重要任务。
06
PART
资阳公司
✦微信指导企业降低用电成本✦
“丁总，需要请贵公司书面说明疫期没生产的实际情况，加盖公章，当月办理当月生效。”好的，我请同事下周二三办理！”
2月14日，四川博恩口腔科技有限公司负责人丁先生正在和供电员工微信交流。
四川博恩口腔科技有限公司按照变压器容量计收基本电费，在疫情防控期间没有生产。
根据近期国网公司和省公司应对疫情防控助力企业复产复工工作要求，四川省资阳市雁江区供电公司营销部通过微信联系到客户，指导客户申请变更为按照实际最大需量计收基本电费，合理降低企业成本。
“当天，供电公司召集工作人员，逐一摸排雁江区大工业客户，分析客户状况、了解客户生产安排，给客户提出合理化建议。在业务办理过程中，要求工作人员做好现场核实和资料填写工作，收集客户的用电数据，做好用电负荷核定和相关资料存档备查工作。”
该公司从2月12日起，全面落实扶持性基本电价政策、降低相关企业用电投资、助力政府对相关企业兑现用电补贴及欠费不停电等系列措施，全力支持企业复工复产，进一步降低其用电成本，确保疫情防控期间企业正常用电。
同时，通过公众微信号、微信朋友圈等平台广泛宣传支持企业复工复产措施，并通过短信、电话、微信等渠道，与企业点对点指导沟通。
07
PART
广元公司
✦复工保障给力 一日抢通重点招商企业施工用电✦
“受新冠肺炎疫情影响，公司复工比预期晚了约一个星期。但在施工用电环节，供电公司一天就抢通了我们厂房建设用电，为我们追回了延误工期。感谢供电的给力保障，我们对未来充满信心。”
2月13日，广元市宝轮镇石龙工业园区，白龙湖饮品有限公司股东李国亚，看着手臂粗的黑色电缆已铺进刚复工的厂房建设施工现场，激动不已。
“电进场，心不慌……” 李国亚介绍，在厂区建设施工现场，电是各类水泵、桩机、混凝土搅拌机、电焊机、冲击电钻等生产器械的动力支撑。没有电，各类工程机械都只能是摆设，靠人力根本无法推动进度。
白龙湖饮品有限公司
作为广元市2019年底招商引资重点企业，白龙湖饮品有限公司主要基于广元地区良好营商环境和优质生态资源，从事中高端小分子水和饮料加工生产。
企业建成投产后预计负荷达1300千伏安，新增地区就业30至40人，年产值约3亿元，增加地区税收收入1500万元。
“上午收到白龙湖饮品有限公司复工用电需求，中午我们党员突击队就赴现场勘察，制定施工用电保障方案，第二天一早开工，当天即完成施工用电保障……”
国网广元供电公司宝轮供电所所长刘江涛说，为在最短时间给企业供上电，帮助企业追回因新型冠状病毒防疫耽搁工期进度，宝轮供电所抽调了全所精干力量，共组建“现场踏勘、器具准备、材料保障”三个党员突击小分队，通过细化分工、定人定责，高效推进。
工程累计投入施工人员18人，敷设YJLV-4*70聚氯乙烯绝缘低压铝芯电缆600米，更换400千伏安干式变压器1台，安装低压计量装置1套。
疫情防控期间，针对白龙湖饮品有限公司施工及石龙工业园区用电保障，宝轮供电所组建了石龙工业园区供电服务微信群，实时公布园区供电线路设备运行情况，搜集客户用电需求，解答用电疑难，推广网上办用电，“足不出户”远程受理，减少来回跑路。
该所运维值班人员按照网格化服务原则，对园区供电线路实行24小时不间断巡视测温，排除缺陷隐患，保障线路设备安全。该所电力精算师专属客户经理，将主动上门为园区企业提供“一对一”电力精算服务，全力保障园区企业复好工、用好电。
08
PART
宜宾公司
✦高效解难题✦
作为宜宾市首批获准复工的工程项目——珙县生猪屠宰冷链物流项目建设工程，开工存在新建用地上方有架空电缆问题。
“收到客户诉求后，国网宜宾供电公司珙县芙蓉电力公司立即联系珙县农业农村局、珙县大农食品有限责任公司法人代表，现场一起就架空电缆解决方案、工程复工复产疫情防控风险等情况进行沟通和研判，明确了10千伏电缆下地改造方案和疫情防控措施。”
从接到诉求到达成解决方案，整个过程不到一个小时，有效解决了复工建设的实际困难，为推进企业复工复产创造条件。
09
PART
映秀湾电厂
✦格鲁吉亚卡杜里电站检修项目复工✦
国网四川映秀湾电厂积极响应国家电网公司号召，经多方组织协调，2月11日，承担的格鲁吉亚卡杜里电站检修项目正式复工。
本次检修项目包含卡杜里电站2号主变大修及监控系统升级改造两项内容，预计工期15天。
“卡杜里电站位于格鲁吉亚共和国潘基西峡谷内，由国网四川省电力公司进出口公司承建，是国家电网公司在格鲁吉亚的唯一项目，也是中格之间迄今为止最大的经贸合作项目。2005年10月至今，国网四川映秀湾电厂一直承担卡杜里电站运维检修任务。”
2月3日，国网四川映秀湾电厂11名检修专业精兵强将组成的检修项目部从成都出发，经广州、迪拜转机，于2月4日下午15时50分到达格鲁吉亚首都第比利斯。
当前，正值新型冠状病毒肺炎疫情防控关键时期，国网四川映秀湾电厂一方面严格管控11名出国人员春节期间的身体健康状况，切断病毒传播途径，确保健康入境格鲁吉亚；另一方面积极组织技术人员编写施工方案，准备工器具及相关检修设备。
近期卡杜里电站电厂遭遇暴雪灾情，积雪深达20厘米厚，检修工作不得不延后。
“2月7日至9日，大雪又连降三天。10日，天气终于晴好，但室外温度极低，电站生活区水管普遍被冻住。复工心切的项目部员工无暇顾及寒冷，纷纷走出休息室，除冰扫雪。在大家的共同努力下，卡杜里电站大门前、入站斜坡上的阶梯、2号主变大修工作现场、各行走通道等处积雪先后清扫完毕，为顺利复工做好了充分准备。”
11日早晨，卡杜里电站阳光明媚，经与电站方协商，国网四川映秀湾电厂检修项目部决定正式复工，并首先开展2号主变大修前高压试验工作。
当日，室外温度零下13度。“现场太冷了，僵手僵脚，耳朵都快冻住了。”检修负责人任杰在微信群里说道。
11名检修人员全副武装，戴上口罩，做好充足的防寒保护。
项目部组织全体人员召开班前会，布置工作，强调安全措施和雪后防滑注意事项，先后完成变压器绕组直流电阻、运行档位铁芯绝缘电阻、绕组绝缘电阻、绕组泄漏电流、变比等测试任务。
据悉，后续2号主变将开展设备拆解工作，全站监控系统改造也陆续展开。
项目部员工表示，在祖国举国抗“疫”的关键时刻，卡杜里检修项目部将坚决提高政治站位，强化落实疫情防控各项措施，勤洗手，勤通风，定期消毒，做好个人防护，坚决不为祖国增加负担；坚决贯彻落实国网公司、四川省电力公司复工复产工作要求，有序推进检修工作计划，团结协作，攻坚克难，狠抓检修质量和安全管控，全力确保工程优质。
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PART
计量中心
✦企业复产复工情况分析 支撑政府科学决策✦
为支撑政府部门科学决策，更有效地防控疫情，国网营销部要求各省公司分行业开展企业复产复工情况日分析、日通报工作。
“省计量中心接到国网营销部指示后，紧急成立企业复产复工分析小组。小组成员克服疫情各种困难，于11日凌晨5:30集结于省计量中心，基于营销SG-186档案数据、用电信息采集用电数据，开展复产复工情况分析算法、实现方式等研究，形成企业复产复工情况分析报告。”
根据分析结果，截止2月12日，四川省10kV及以上大工业和一般工商业企业共计113128户，目前已复工64662户，复工率达68.97%。其中，大工业企业复工5927户，复工率达33.47%；一般工商业企业复工58512户，复工率达68.97%。
省计量中心将持续开展企业复产复工情况分析，积极配合省公司及政府主管部门进行企业复工复产分析，并积极对接政府部门相关需求，开展营销大数据应用分析，充分发挥电力营销数据的经济“晴雨表”和“风向标”作用，为政府部门科学决策，打赢疫情防控战做出积极贡献。
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PART
综合能源公司
✦助力华润啤酒复工复产✦
2月14日，国网四川综合能源服务有限公司为满足用户生产需求，赴西昌对华润啤酒西昌公司“煤锅炉改电锅炉”电能替代项目进行复工条件检查及指导。
“公司在项目现场，一方面落实项目施工整改方案。另一方面，通过西昌电力股份有限公司的全力配合，制定出疫情期间电锅炉临时供电方案，确保华润啤酒能够在2月15日后复工生产，并在3月底前蒸汽供应达到预期水平。”
此次突如其来的疫情，导致华润啤酒燃煤锅炉原材料紧缺，备品仅能维持到月底。
综合能源公司为保障华润啤酒生产所需的蒸汽供应，第一时间根据国网四川省电力公司相关要求，制定疫情期间复工防控方案，并由公司安全技术负责人赴现场，进行复工前检查工作，落实现场疫情防控方案制定工作，在特殊时期，彰显央企的担当作为，助力项目复工。
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PART
技培中心
✦变电设备网络直播培训上线✦
2月13日上午9:30，随着《M型有载分接开关——芯体动作》培训课程在网络教学直播平台如期上线，由国网四川省电力公司技能培训中心组织开展的变电设备机构组件工作原理线上专题培训拉开了帷幕。
技培中心努力探索培训方式创新，利用网络直播平台实施培训。
本次培训从2月13日起，计划每两天开展一次，将面向甘孜公司基层检修人员开展5次变电设备线上专题培训，培训内容包括：VS1机构传动原理，VS1传动元件与回路，开关切换状态详解等，旨在提升基层检修人员对一次电气设备机构等复杂运动组建的掌握水平。
培训过程中，培训教师通过视频语音直播和PPT图文共享的方式进行授课，运用简洁干练的语言，结合典型实际的案例，生动形象的将变压器M型有载分接开关芯体动作的基本工作原理进行了诠释。
“整个直播过程中共有30余名学员参与了听课，并在互动交流平台和培训师实时沟通。通过培训，解决了学员在生产过程中急于解决的难题，课程获得了学员的一致好评，达到了交流提升的目的。”
技培中心还将根据每次直播过程中学员反映的典型问题，实时调整课程内容重心，详细讲解点评，切实做到培训及时反馈，着力提升培训针对性和培训质效。
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PART
广元公司
✦供电人员冒雪上门服务 助力重点项目复工复产✦
“没想到我一个电话，你们就及时上门服务了，电力有了保障，我们也可以放心准备复工复产了。”
2月18日，国网广元市朝天供电分公司曾家供电所徐克勇等3人冒雪上门为四川智枭建设工程有限公司曾家山生态旅游环线公路建设施工项目部供电设备进行检查消缺，助力重点项目复工复产。
四川智枭建设工程有限公司项目部位于两河口镇老林村，负责“朝天曾家山生态旅游环线公路改建工程”二标段工程建设。
曾家山生态旅游环线公路改建项目，起于曾家镇，经平溪乡、两河口乡、李家乡，止于曾家镇。
该项目的建成，将极大改善曾家山片区7个乡镇近5万群众出行条件，为曾家山康养旅游业发展提供坚强保障，也为朝天区创建天府旅游名县奠定坚实基础，预计今年8月份投入使用。
“工期紧，又被疫情耽搁了这么久，机械设备都进场了，配电室开关却出现了问题，人耍的起，工期停不起……”
四川智枭建设工程有限公司负责人赵华兵介绍，该公司承建的朝天曾家山生态旅游环线公路改建工程二标段施工项目于2月15日便复工，复工前几天进行设备检修时发现供电设备在工地露天搁置一个月后，出现了问题。
17日下午才给供电公司打了电话，没想到第二天一早他们就上门了。
“虽然现在是2月份了，大部分地区开始转暖，但曾家山属于高海拔地区，气候寒冷，温度低，供电辖区内冰雪路面还很多。”曾家供电所副所长徐克勇介绍。
曾家山气候恶劣，春节放假期间，供电设备在厂区露天搁置近一个月，变压器、电缆绝缘及线路接头等都可能出现问题。
虽然冰雪铺路，曾家供电所还是大清早就为抢修车辆安好了防滑链，做好人员防疫措施，驾车28公里，上门为用户查缺陷、排隐患，解决了重点项目复工用电难题。
该所服务人员还为客户宣讲了四川支持复工复产“电十条”和疫情期间电价政策，指导客户使用网上国网APP预交电费、办理业务等，为重点项目有序复工复产提供优质、可靠的电力保障。
14
PART
宜宾公司
✦应对疫情三大举措助力企业复工复产✦
“现在，供电公司办电手续真快，昨天交的资料，今天就办结了！”
2月20日，四川宜宾临港经开区某厂用电负责人李先生说。该厂于近日复工申请用电增容，国网宜宾供电公司仅用了一个工作日便办结了该厂申请。日前，宜宾公司推出三大用电办电便民服务新举措降低复工企业用电成本。
