四川法院诉讼中心“小变身” 服务民生“大提档”
四川在线消息(记者 文莎)“不想跑法院，就选择网上立案”、“形式多样的诉前联调，让许多当事人不用打官司就解决了问题”、“下载APP，就可以申请远程视频调解、开庭”……11月16日，四川法院诉讼服务中心建设提档升级促进会在雅安举行。目前，全省法院诉讼服务中心逐步构建起以诉讼服务大厅、网上诉讼服务中心、“12368”诉讼热线、两微一端、手机APP“五位一体”的诉讼服务新格局，初步建成了综合性、立体化、一站式诉讼服务体系。
会上围绕“如何提升法院诉讼服务中心的效能”，全省各级法院纷纷建言献策。雅安中院主动与科技企业合作，在全省首创网上服务中心功能深度融合的“诉讼服务智能一体机”，已初步实现了在线实时导诉、视频咨询、网上立案、材料递交、文书领取、风险评估等功能，进一步实现了诉讼服务工作的集约化和微型化，从技术上具备了将服务延伸至政府政务中心、基层乡镇社区等无人值守非审判场所的能力；简阳市法院明确诉讼辅导职能与定位，设置专门诉讼辅导室，配备专业性强、经验丰富的第三方人员独立、中立从事诉讼辅导工作，充分发挥了诉讼辅导在纠纷分流化解中的枢纽作用；大竹县法院突出诉讼服务信息化建设，主动将科技元素融入诉讼服务中心，实现了安检监控智能化、虚拟导诉高端化、拷贝模板便利化、文书生成现场化、档案查询快捷化，为广大群众及当事人提供全面便捷的服务；洪雅县法院不断深化实践“眉山经验”，探索民间调解与家事审判相结合，与当地民间调解组织“甘孃孃工作室”和“长军调解工作室”紧密衔接，将工作室作为该院家事审判“特约调解工作室”，打通家事解纷“绿色通道”。
这些诉讼中心的小小“变身”，却大大提高了服务民生的效率。省法院副院长史红平介绍，全省法院已经全部开通和运行网上诉讼服务中心，网上诉讼服务功能不断拓展，由单纯的网上立案逐步到网上送达、网上阅卷、网上调解等。2018年1月至9月，全省网上立案154927件，网上送达272654件，网上材料收转56534件，网上阅卷1342件，同比2016年底仅有网上立案1196件、材料收转5件有了根本性提升。成都等部分地区法院还通过手机APP或者微信公众号提供移动端诉讼服务。
此外，记者还了解到，截至今年9月，全省法院已建成诉讼服务中心191个，建成率90%，总面积96394平方米，比2016年底136个净增55个，面积比29795平米净增66599平米。预计在2019年底，全省法院诉讼服务中心全部建成。(完)