南充市顺庆区、嘉陵区政务服务中心及时传达学习十八届三中全会精神

      11月13、15日，南充市嘉陵区、顺庆区政务服务中心分别召开全体工作人员会议，传达学习十八届三中全会精神。

      嘉陵区

      学习会上，区政务服务中心主任葛斌与大家一起全文学习了十八届三中全会公报，并组织大家围绕“学习大会精神、我该怎么办”的主题进行讨论。

      葛斌要求，全体工作人员要把学习贯彻十八届三中全会精神作为当前重要的政治任务，主动学、深入学，切实做到学深学透，学用结合；要将会议精神贯彻落实到全区政务服务工作中去，进一步推进改革开放和政务服务事业；要树立积极向上的社会主义价值观，增强民族自信心，坚定为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗的信念；要坚决反对“四风”，不受利益驱使，做到清正廉洁；要实践好、发展好党的群众路线，开展好群众工作，“放下架子、蹲下身子”，深入“接地气”，实实在在为办事群众服好务。

      顺庆区

      学习会上，中心党组书记谢澄组织大家学习了三中全会的公报和决定。中心主任李天祥结合窗口工作实际，就贯彻落实全会精神提出三点要求：

      一是要在提高服务质量上下功夫。政务服务质量的好坏直接关系党委政府的形象，更关系到广大人民群众的切身利益。全体工作人员要深刻认识到窗口就是为老百姓办事、为老百姓服务的岗位，进一步转变服务意识，彻底纠正衙门习气和官僚作风，不断加强学习，做到语言文明、行为礼貌、态度热情，努力营造和谐温馨的政务服务环境，让办事群众高兴而来，满意而归。

      二是要在提高办事效率上下功夫。切实提高办事效率，认真落实好首问负责和限时办结等相关制度，树立“立说立行”的工作理念，坚决克服办事拖拉的工作作风；要严格依法办事，严格按照规定程序办理，坚决杜绝“体外循环”和“收发室”现象，确保所有事项又快又好办结；要把事项办理信息及时录入行政审批系统，及时报送办理数据，自觉接受电子监察；要创新服务方式，不断优化办理流程，简化办事环节，缩短办事时限，切实提高办事效率。

      三是要在提高能力素质上下功夫。要深入研究与本岗位业务有关的行政审批相关法律法规，熟悉掌握审批条件、办事流程，办件规则等，掌握行政审批系统的操作方法，熟练运用行政审批系统开展工作；要严格遵守中心各项规章制度和《五严禁》、《五要五不得》等管理制度，提高遵章守纪意识；要加强窗口之间工作经验交流学习，不断提高在窗口服务工作中解决问题、化解矛盾的能力，要坚决杜绝满足现状、过得去、差不多、大概行、凑合着等松懈麻痹思想，切实为广大企业和办事群众提供更加优质高效的服务。