电子科大暖心服务 喜迎2018级新生
8月30日-9月1日，学校喜迎10765位2018级新生：5777名研究生和4988位本科生怀揣梦想，加入了成电大家庭，开启了人生新征程。为了迎接这些新成员的到来，各学院、各部门以及广大师生员工，都做好了充分准备……
接站：迎接新生尽快到“家”
8月30日中午，校团委组织校学生会、社团联合会的志愿者，同时奔赴成都火车北站、犀浦地铁站迎接新生。学院学生会的同学们分别前往双流国际机场和成都东客站，开展迎新咨询工作。根据往年的经验，8月31日开始新生报到将迎来“高峰期”。
在去火车北站的校车上，来自学生社团联合会的陈佳鑫同学有点兴奋和期待，“一会儿我们就能接到第一批学弟学妹啦！”去年的今天，学长学姐们迎接他们的到来；现在，他们要把这种服务精神延续下去，热情迎接成电的新成员。
校团委陈思思老师介绍，今年校团委共组织迎新志愿者200多人，仅火车北站就安排了40位志愿者。在火车北站接站现场，志愿者们分工协作，设置休息区、搬凳子、准备矿泉水、安装引导牌、发放手绘地图……各项准备全面贴心，有序开展。
来自四川内江的张舒涵同学在妈妈的陪伴下来到火车北站。这是她第一次“出远门”，妈妈对她还是有点不放心。但是出站后，“一下火车就看到了成电学长学姐的微笑，他们又是帮忙搬行李，又是帮忙引路，能在这样一所大学就读很幸福。”她说：“这样我妈妈也可以放心啦！”
8月31日凌晨5：30，接站师生又准备好了当天的接站物资，7点准时送走了当天的第一班迎新校车。这几天，他们每晚坚持到10：30，待当天最后一班校车出发后才去休息。
接站、进校、送至报到点，交通运输服务部的55位师傅上下齐心，调派34台各类客车，全天滚动发车，保障15000余名新生及家长的运输工作。从接站点选点到避免拥堵的行车线路设计，他们注重细节，为新生提供了很多方便。
在校内，校青年志愿者协会在学生活动中心、西门、南门、宿舍区、品学楼、校医院等16处设置了志愿服务点，组织200余名学生志愿者为新同学提供迎新服务。志愿者们认真负责的态度和高效的迎新服务让新生和家长们感受到了学校的热情与关怀。
报到：“数字迎新”快捷高效
迎新报到这几天，天气炎热，8月30日-9月1日都是大太阳，气温高达37℃。高效周到的迎新报到服务，可以让学生和家长少排队、少跑路、少流汗。为此，学校相关部门大力推进信息化服务，并在暑假期间就把工作做到前面，有效地提高了报到的效率，并对现场报到的新生进行了分流。
以财务缴费环节为例，信息中心“数字化迎新”服务点的实时数据显示，截至8月30日上午10点，2018级本科生已有4160位新生通过银行代扣或网上缴费方式完成缴费，占比达到83.40%。而且，财务处设置了数台自助缴费柜员机，为现场自助缴费提供了便利。
“一站式”的“绿色通道”服务也为家庭困难学生解决了后顾之忧。学校不断健全资助体系，坚持贯彻“扶真贫·励大志·促成才”的资助工作理念，提前规划、精心部署，不断拓展发展性资助内容拓展资助育人内涵。
暑假期间，学工部学生资助管理中心就开通了新生资助热线，并通过“智助系统”组织各学院对新生进行全覆盖的家庭经济情况调查，组织全校91名师生开展资助政策宣传并走访67名家庭经济困难新生，为405名家庭经济困难学生提前送上路费补助和生活费补助。
在“绿色通道”办理现场，资助宣传员们帮助新生及时办理学费、住宿费缓缴手续。对于家庭经济特别困难的学生，学工部除给予临时特困生活补助之外，还与后勤保障部一起通过调整教师休息用房，为家庭经济特别困难的家庭安排临时住宿。
据统计，学校今年办理新生绿色通道475名。党委学生工作部部长钱云光表示，学校将不断践行习总书记“推进教育精准脱贫，让每一个孩子都对自己有信心、对未来有希望”的发展型资助理念，积极拓展新生发展型资助项目。
宿管中心推出的网上选房服务，为新生入住宿舍减少了环节，提供了便利。据宿舍文化建设与综合事务办公室主任李花介绍，今年包括本、硕、博在内的9367名新生参与网上选房，占总人数比例高达的98.7%。针对身体状况特殊的学生，学校还特别安排了“爱心宿舍”。
另外，校医院对体检环节和服务也做了优化，一方面设置简洁明了的楼层导览、科室导览、流程导览，让新生对体检的具体项目和具体地点一目了然；另一方面在校医院大厅、门口、车棚等处设置了休息区，并放置了饮用水，努力提升陪同家长们的舒适度。
学院：用心迎新全员育人
在清水河校区学生活动中心，各学院“八仙过海，各显神通”，在做好迎新报到的同时，通过各种方式力促新生早日融入学院，开启大学生活。据了解，各学院在暑假期间，就全力准备，努力为新生营造“家”的氛围，让新生产生家的归属感，并巧妙开展“新生教育”，把“第一课”前置到了报到环节。
机电学院在七月下旬就建立了年级群、家长群，各班建立了班群，导生及学生会则建立了机电学院咨询群，通过学校招新群、百度贴吧等平台扩散并吸纳新生加入，帮助新生尽早了解相关信息。学生科老师、辅导员、教务科老师、各班导生、分团委骨干、党支部成员均在群里给予新生细致专业的回答。
八月中旬，机电学院官微“积淀态度”推出“千禧宝宝驾到”专栏，通过一系列微信推送，详细介绍学校学院情况、报道指南等，为新生入学答疑解惑；介绍辅导员、导生情况，让新生与辅导员、导生加强互动交流，相互尽快熟悉起来。
家长QQ群和微信群里也十分活跃。开学前夕，机电学院借助这两个平台开展“给孩子的一封信”活动，鼓励家长将想对孩子说的话写在信里，并在开学报到时投入信箱，待家长离校后由学院转交给学生，让新生们更真切地感受到父母字里行间的爱。同时，学院也给所有家长写了一封信，希望能够通过“家校联动”，共同为孩子的成长成才保驾护航。
除了机电学院，通信学院也充分利用网络平台做好迎新工作。新生名单公布后，辅导员、导生第一时间联系新生，创建年级新生和家长QQ群，辅导员与导生在QQ群里与新生和家长沟通交流、发布通知、解答疑问。同时，学院官方微信“信通E家”打造全新栏目——“新生公嗨课”，暑假期间发布数十条推送，内容涵盖班主任、辅导员、导生介绍，新生学习资源推荐和大学生活面面观等方面，通过专题推送让新生尽快了解大学生活。
计算机学院通过“成电小二”等微信公众号、学院官微“言十说”以及学院分团委学生会公众号积极推送学校、学院相关信息，帮助新生全面把握校情、院情，培育对学校与学院的热爱之情；公管学院依托“掌上大公管-SPAA”和“公管青年”微信公众平台持续推送“壹捌迎新，公候多时”专题，内容涵盖了校院介绍、名师风采、辅导员简介、生活小贴士等，给2018级新生上了一次次形式特别、内容丰富的“新生教育课”；生命学院为每一位新生准备了建院十五周年纪实书籍《生命的精彩》、人才培养工作纪实书籍《用生命赞美生命》，帮助新生尽快了解学院……
在国际教育学院迎新点，记者了解到，为了让国际学生尽快融入各自所在的学院，国际学生报到的主要环节都已经下放到各个学院，国际教育学院“确认身份”后，其余报到环节都在志愿者的引导下去各个学院办理。这样，国际学生在报到时几乎与其他学生“一视同仁”，并尽快接触学院的文化、老师、同学，建立学院文化认同。
来自塔吉克斯坦的公共管理学院2018级研究生Ruzabegim表示，“来电子科大之前，我就从朋友那里对学校有了一定的了解。我希望在公共管理学院学到更多东西，也希望更加了解中国的文化。塔吉克斯坦是‘一带一路’沿线国家，以后发展的机会很多。”
保障：用心用情服务新生
在报到现场的入口处，信息中心每年都设置“数字化迎新”服务点，不仅为新生提供“报到查询”服务，也积极向新生推介“智慧成电”APP及与学习、生活紧密相关的各项信息化服务。图书馆也设置了帐篷，向新生推介图书借阅、资料查询等各项服务，鼓励并引导新生用好图书馆这个知识宝库。图书馆公共服务部副主任雷萍介绍，这是图书馆第三年在迎新报到点开展推介工作，每年都会发放数千份宣传册，并现场为新生和家长提供咨询。
信息中心、图书馆、党委保卫部、后勤保障部等相关部门，都在用自己的方式，用心用情为学校人才培养做出贡献。在校园各个路口，保卫部都安排了保安执勤，管理、疏导交通，在线上，他们还通过网站、微信号把“新生安全教育”传播到了更广泛的新生和家长群体。
后勤保障部放弃了假期休息，新增或更换校内设施设备，全力打造绿化工程，粉刷翻新宿舍楼栋，改造小班教学教室等，按时保质地完成各项硬件设施的安装与维护。8月29日上午，后勤保障部又对学生食堂、宿舍、商业街、校园环境等开展了迎新准备工作专项检查。
迎新期间，饮食服务中心采取了一系列温馨高效的迎新措施，让新生和家长“品尝成电味道，留下成电记忆”，有宾至如归的感觉。宿舍迎新工作早在8月上旬就已打响了“战役”，绝大部分新生通过网上自主选房，还有1733名新生网上选购卧具。开学前夕，宿舍管理中心就把崭新的卧具放置到学生宿舍衣柜内，免去新生们搬运卧具的劳累；宿舍阿姨们加班加点，打扫了1230间寝室。患有重症肌无力的袁好男同学今年以640分的优异成绩考入计算机学院，宿舍管理中心积极配合学校安排，为袁好男同学及其家人的入住“定制方案”，保证了袁好男同学在校生活的便利。
早在暑假期间，后勤保障部财务核算中心卡务部就预先完成了13000余张校园“一卡通”的制卡发卡工作，让新生一到学校就能使用“一卡通”吃饭、淋浴、购物、乘坐班车等。维修服务中心在暑假期间完成了多项便民设置设备的安装与调试，在新生报到之日前，中心安排专门的维修人员到迎新点架设好线路，确保了新生报到现场用电保障。清水河校区的专家公寓、沙河校区的电子科技大学宾馆以安全、温馨服务为远道而来的新生及家长提供客房住宿。物业服务中心于新学期即将到来之际，积极做好各楼栋卫生大扫除，不遗漏一处卫生死角，增加迎新区域的清扫次数，确保迎新工作点整洁、卫生。
截至9月2日下午5点，信息中心“迎新办理查询”数据显示，本科生报到率已达99.4%，研究生报到率已达98.7%。迎新工作在热情温暖、紧张有序的气氛中接近尾声。学校各部门、学院师生员工的周到服务，为新生和家长留下良好的印象。
目前，各学院纷纷召开家长会、见面会、班会，2018级的“萌新”们正向着自己的梦想阔步迈进！
