“与电商拼了!” “双十一”战火蔓延到实体店
网店上的“双十一”促销。
11月7日,成都一大卖场门口,一顾客从“双十一”促销广告前走过。
淘宝 天猫2009年至2012年销售数据。 制图 龚武
成都盐市口商圈,普通奶茶店也加入“双十一”促销。
在百度百科里,“双十一”的定义是:每年的11月11日,因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故,这个日子被定为“光棍节”,是校园趣味文化的代表产品。随着一批批学子告别校园,“光棍节”的气氛渐渐向社会弥散,如今商家,尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动。2012年,仅天猫和淘宝的“11·11购物狂欢节”的总销售额即达191亿。
2013年,情况又有了新变化:传统百货、购物中心变冷眼旁观为主动出击。“双十一”,不再是“光棍节”,也不是电商节,而成为席卷线上线下的购物狂欢节。
“双十一”到来之前,记者从多方发回报道,记录下“双十一”商战一触即发前的众生相。
“与电商拼了!”11月7日,成都的谭小姐一早就收到了这条来自大型百货公司的促销短信,短信的第一句就是这句杀气腾腾的话。
今年“双十一”,不再是电商独角戏。面对网购的疯狂,实体店也hold不住了。11月6日,王府井百货在其官方网站上公布最新营销策略:将在11月8日至11月10日三天推出购物盛宴。此举被业内认为这是王府井百货抵制天猫“11·11购物狂欢节”的举动。在电商愈演愈烈的购物盛宴前,传统百货、购物中心今年变冷眼旁观为主动出击。
此前,天猫提出O2O战略,即除了线上促销,还联合300多家品牌线下3万家门店同时参加今年“11·11购物狂欢节”。很快,银泰与天猫宣布达成战略合作,银泰商业集团线下35个实体店首次试行O2O的购物方式。消费者可以在线下银泰选中商品后,通过扫码将其放入天猫的购物车,在天猫11月11日零点后下单。朝阳大悦城更是主动宣称,自己将做消费者的试衣间:除了抄写货号,消费者还可扫描9个品牌的天猫旗舰店二维码,获得不同金额的代金券。此举可谓开创了线上线下零售巨头O2O合作的先河。苏宁则推出了首届O2O购物节,通过1600多家实体门店和苏宁易购,为购物节主会场打通线上线下服务,推出无界同步购物模式。
王府井的活动系公司首次线上线下同步推进销售,各门店的商品价格,与网上商城“双十一”当天商品惊爆价相同,但促销时间提前。记者昨日致电成都王府井百货营销部负责人游女士,对方称成都两店已做好准备,这两天一直在对线上线下的系统融合进行具体操作的相关培训。
在成都,除王府井外,今年不少百货公司也是首次把“双十一”作为主力营销活动,成都来福士广场、百盛也纷纷于日前推出“双十一”活动,不仅时间提前,推出全场性的买赠促销,并联动其强大的餐饮资源加入“大战”,让消费者体验到电商不能带来的吃喝玩乐购一站式服务。业内人士分析,电商的优惠活动主要集中在11月11日当天,而实体百货店从8号启动的促销,相当于提前拦截了部分消费者和消费力。