乐山市委书记唐坚到峨眉山市政务服务中心调研

　　    12月2日，乐山市委书记唐坚率队深入峨眉山市政务服务中心、胜利镇便民服务中心实地查看，并召开座谈会，专题调研行政审批制度改革。乐山市委副书记、市长张彤等一同调研并参加座谈会。市级相关部门负责人、部分企业负责人代表参加座谈会。

　　“目前保留了多少审批事项？”“进入中心的审批事项有多少？”“并联审批如何提速？”……来到峨眉山市政务服务中心，唐坚高度关注审批事项的精简情况和办理效率，并对峨眉山市政务服务中心“全程代办、并联审批、一站式服务”的做法给予肯定。唐坚指出，要进一步完善并联审批，强化中介机构的监管；要进一步改进工作作风，以人性化服务来展示政府“窗口”形象。

　　“有哪些便民事项？”“代办情况如何？”“如何保证服务到位？”……走进胜利镇便民服务中心，唐坚详细询问基层便民服务“落地”情况。唐坚指出，要优化值守安排，抓好代办工作，让群众真正办事方便快捷。

　　“并联审批好，提高了办事效率。希望能再精简，再提速。”“希望在项目落地中服务提前。”“希望能在项目手续办理时就提供清单。”“希望规范中介机构的服务。”……围绕行政效能提速，参会的企业负责人代表提出了建议意见。

　　听取企业负责人代表的发言和峨眉山市、乐山市政务服务中心行政审批制度改革工作情况汇报后，唐坚指出，党的十八届三中全会对全面深化改革进行了总部署、总动员，全市上下要学习好、领会好、宣传好、贯彻好全会精神。在这个时间节点上，深化行政审批制度改革、农村产权制度改革、户籍制度改革，具有及时性、时效性。

　　针对下一阶段工作，唐坚强调，一要进一步减少行政审批事项。要在现有103项审批事项的基础上，再精简，力争在全省处于领先行列；二要进一步提升审批事项办理集中度。要防止“体外循环”，做到真集中，进一步提升办理集中度；三要进一步缩短时限。要进一步优化流程，力争办理时限再缩短三分之一；四要并联审批上下延伸、关联延伸；五要创新机制、办法。要敢于突破，强化“提前介入、全程服务”代办机制，实行重大项目、重要的民生项目全程代办。要探索特定区域的授权办理，缩减程序、缩短时限；六要强化社会评价。要推行项目业主、普通群众参与的社会评价，定期开展社会满意度测评；七要改进作风，人性化服务。政务服务中心是政府的“窗口”，直接代表政府的形象。要切实改进作风，制定人性化服务的操作规范，做到精细化服务、微笑服务、保姆式服务、全程服务。

张彤要求，行政审批制度改革是推进政府职能转变的重要内容，只有起点，没有终点。要按照审批事项全省领先、服务水平全省一流的标准，从服务对象的角度来动态优化，提高服务效率。要加强电子政务，提升服务效能。要规范中介服务等环节，强化服务监管。

会上，峨眉山市市长袁仕伦作峨眉山市行政审批制度改革工作情况汇报。近年来，峨眉山市将行政审批制度改革工作作为推进法治政府、廉洁政府、服务政府建设的重要抓手，按照“创造最省、最快、最捷行政效能，创新省时、省心、省钱便民服务”的工作要求，加大行政审批制度改革力度，加强政务服务体系建设，行政审批各项工作制度、规程得到全面落实，精细化、规范化服务得到进一步提升。目前，该市行政审批事项保留167项，在新一轮精简工作过后，将只保留110项。今年1—11月，政务服务中心累计办理行政审批事项32880件次，医保、社保服务159万件次，房产交易14361件次，公证、测绘等中介服务3513件次，水电气缴费1118.3万元，银行资金流量23亿元。18个镇乡累计办理便民服务事项95.7万件次，其中（村）社区代办55.6万件次。