广安地税启动“便民办税春风行动”唱响服务“好声音”

26.02.2014  17:58
      广安市地税局根据总局在全系统开展“便民办税春风行动”的活动部署,切实加强行动组织领导,细化具体落地措施,动员干部职工进一步解放思想,转变观念,马上行动,给纳税人送去更好、更优质的服务。
      一是谋定而后动,把握服务方向。吃透总局改革精神,结合广安地税实际,落实六项便民办税举措,将重点开展办税服务提速、规范税收执法、落实首问责任制、减轻办税负担等行动,切实解决纳税人反映突出的问题,让纳税人办税更方便、更快捷、更满意。全面树立征纳双方法律地位平等的服务理念,最大限度地满足纳税人的合法合理需求,唱响地税便民办税、服务发展的“春天的故事”。
      二是三思而后行,找准服务差距。对照总局六项便民办税改革举措,深度挖掘地税在履行职能中隐藏的问题,认真反思,仔细查找,及时发现并整改纳税咨询不能做到“一口清”、业务辅导不能做到“一讲通”等问题。时时站位、换位思考,切身体会纳税人的心情,认真了解纳税人的需求,提高自身技能,实实在在地做好办税服务工作。
      三是知“耻”而后勇,拉近服务距离。以开展党的群众路线教育实践活动为契机,始终坚持“以纳税人的需求为第一信号,以纳税人满意度为第一标准”来优化服务,进园入企,改进作风,不断创新服务方式,拓宽服务渠道,改进服务措施,提高服务水平。同时以快捷便利为原则,依法简并办税程序,简化办税手续,提升行政效能,努力打造一流的纳税服务环境。