听取民意 解决问题 让群众满意

　　 四川在线乐山讯 （实习记者 杨红梅）今（21）日，乐山全市召开第三次学习会，开展“联系服务群众”专题讨论。四位民情观察员结合自身实际谈群众工作感受，为老百姓请愿。乐山市市委书记、市委党的群众路线教育实践活动领导小组组长唐坚做总结发言。

　　会上，来自社会基层工作的四位民情观察员陆续发言，他们平日里注重观察，听取民意，收集问题，将老百姓的心声直接反映到会上，发言涉及到城市环境、城市交通、保障性住房、校园安全、拆迁问题等。针对民情观察员提出的意见，相关领导指出，四位民情观察员的发言一针见血，都关系到老百姓的切身利益，相关部门将尽快逐一解决。

　　会上，乐山市委群工局就“联系服务群众”有关情况作了主题汇报。近年来，乐山市本着以人为本、服务人民的要求，认真履行为党分忧、为民解难的职责，不断创新联系群众工作机制，着力完善服务群众工作载体，解决了一大批群众反映强烈的突出问题。当前开展的群众路线教育活动，对做好新形势下群众和信访工作意义重大，作为直接联系服务群众的群工部门，将始终站稳群众立场，继续坚持以人为本，着力化解社会矛盾，切实履行好为党分忧，为民解难的职责。

　　唐坚指出，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，各级干部要主动走出机关，面向基层、面向群众，通过践行群众路线，有效宣传群众、引导群众、组织群众，探索村级组织“第一书记”全覆盖、村级便民服务全覆盖、党群结对帮扶全覆盖、志愿者服务全覆盖、基层夜话全覆盖、农户家庭档案全覆盖等“六个全覆盖”的具体制度，使各项事业植根于人民群众的深厚土壤。

　　唐坚强调，任何工作要坚持让群众呼声为第一信号，以群众满意为第一标准，把群众路线贯穿到推进工作的各个方面、各个环节。在不断解决问题中提升群众的满意度，逐条逐条解决，解决一个、销号一个，坚持联动式解决问题，发现一起个案，解决一类问题，防止头痛医头、脚痛医脚。