后勤员工通力合作 贴心服务暖新生

08.09.2015  21:36
作者:张星玉 来源:后勤服务总公司   
  9月7日,学校迎新第一天,预示着后勤人多方合力护航迎开学正式拉开序幕,大家身着整齐工服、佩戴工牌、热情饱满地迎接每一位远道而来的新生。
      “新生攻略”引关注  被知晓是我们的责任
     考虑到今年新生大部分入住雅安二区住宿部,后勤服务总公司在二区住宿部新增一个后勤服务咨询点,在咨询点同时设置“医、食、住、行、用”新生攻略和总公司介绍展览版,并安排提前接受过培训的9名学生总经理助理轮流在咨询点现场服务,一一解答新生和家长关于新生在校生活方面的种种疑问,让新生以最快的速度知晓后勤、了解校园、投入大学学习生活中。在二区住宿部服务点有奖问答环节吸引了不少同学围观和参与,一新生家长“咔嚓”拍下了“后勤新生攻略”,认为这样的宣传很实用,能真正帮上刚到校的孩子们,说着拿起手机扫一下了后勤微博、微信二维码。
  
  宿舍管理一科在新生寝室一一贴了《学生生活指南》,提前将进校系列防盗受骗的小知识等各项安全告知大家,并公布了后勤服务部门各科室服务热线,以方便新生今后在校生活,迎来不少新生称赞:很实用!
      方便、高效是宗旨 温情款款暖新生
     为了让长途奔波的新生及家长喝上了一口热水、让需要的新生及家长能第一时间向家人道平安、及时帮助误餐新生及家长补充能量照顾到‘胃’、让家长们能舒适舒心地等待、尽快了解到进校生活小知识和返程买票信息,后勤根据报道点人流量集中程度分区合理布局提供了冷、热白开水及免费报平安电话、免费误餐食品,在新生报道点和体检处设置多处家长休息区,专门设置了返程票购买咨询点。一医院聘请校外医生及学生近40人协助体检,体检表领取处和体检处高速运转,今年调整转移了化验单填写处,大大疏通了往年体育馆排队领取体检表的“长龙”。这一切都是为了给新生和家长提供方便、高效的服务。
      延伸服务 带给新生“家”的温暖
     杏苑餐厅从早上7:00无间断供应直至晚上9:00;动力及修缮一科延长浴室和开水房服务时间持续到23:00且中午不“打烊”,让深夜到来的新生仍可用上热水。公司一如既往地安排专人在宿舍“蹲点”维修、随时待命,保证第一时间解决因各设备临时故障,保证新生能愉快入住;一医院为了让每一位新生尽量能在报道当天体检完毕,加班加点、中午不休至21:00;宿舍管理一科为了让新生能尽快顺利入住寝室,也工作至22:00,并安排专人值班。在体育馆迎新接待处,汽车队、校园管理一科、等多个部门也纷纷延长了工作时。
      提前筹备 通力合作迎新生
     9月7日虽然是迎新的第一天,但后勤人在暑假就开始筹备迎新各项工作。食堂维修改造、宿舍“翻新”和电力改造、绿化保洁、校车保障、医疗和商业服务等等工作在假期就未曾停歇,早在9月2日的假期总结暨新学期工作会议上,总经理周文军早已做好了充分的迎新工作安排部署,要求全力确保今年迎新让新生及家长更贴心。
  
  优美校园环境是学校给新生及家长的见面礼,为此宿舍管理一科、生活服务一科、校园管理一科等多个牵涉到暑期维修的部门提前上班并连续多日上班无休地“抢”卫生;动力及修缮一科在持续推进灾后维修的同时,抽出人手,“抢”时间提前搭建并接通了主干道迎新帐篷内的照明线路;校园超市提前联合商家开展“惠”新生促销活动。汽车队等其他科室也提前做好迎新准备,在通力合作中力争以最佳面貌迎接家庭新成员。
  
  报道日,后勤种种贴心服务得到了同学和家长的认可,时不时有同学说:咱们学校服务棒棒哒。


免费食品领取处


新生体检处