四川司法行政系统实施“十心工程” 让法律服务触手可及

　　“我为群众办实事”，群众希望办哪些实事？“我为群众办实事”，怎么为群众办实事？自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，省司法厅在切实了解群众法律服务需求的基础上，制定《司法行政系统“我为群众办实事十大工程”实施方案》，深入实施服务营商“惠民心”工程、禁毒防艾“贴民心”工程、狱地共建“连民心”工程、行政执法“稳民心”工程、法治宣传“入民心”工程、法律援助“暖民心”工程、人民调解“顺民心”工程、政务服务“便民心”工程、法律会诊“舒民心”工程、从优待警“爱民心”工程等“十心工程”，努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　惠民之策 法律服务更有针对性

　　“亲属情绪比较激动，工作站能帮忙调解这起工伤死亡赔偿纠纷吗？”今年4月12日，一家混凝土制造企业向重庆市四川资阳商会外来（民营）企业投诉服务工作站求助。此后，在工作站三次沟通协调下，企业和死者家属达成赔偿协议，成功化解了该起涉企矛盾纠纷。

　　重庆市四川资阳商会外来（民营）企业投诉服务工作站由资阳市和重庆市渝北区联合设立。“工作站以涉企矛盾纠纷化解为抓手，创新跨区域企业投诉服务工作，是资阳市司法局为在渝资商提供法律服务的桥头堡。”该工作站主任毛世林说。

　　“我为群众办实事”实践活动开展以来，四川省司法行政系统深入实施服务营商“惠民心”工程，积极推进成渝地区双城经济圈法治一体化。川渝两地合作印制《成渝地区双城经济圈民营企业投诉服务指南》，建立跨行政区域涉企纠纷受理平台，优化完善向企业家和行业协会征求意见工作机制，进一步规范投诉流程，推进《四川省外来企业投诉处理规定》修订，更好维护企业合法权益。

　　同时，全系统深入实施人民调解“顺民心”工程，开展“枫桥式司法所”试点建设，已建成省级“枫桥式司法所”40个。数据显示，“我为群众办实事”实践活动开展以来，四川省司法行政系统已开展矛盾纠纷排查55100余次，发现矛盾纠纷52800余件，成功调处52100余件，成功率98.7%。

　　便民之举 维权办事实现“零距离”

　　近日，家住成都市青羊区76岁的朱奶奶来到律政公证处，申请办理意定监护协议公证。朱奶奶本是重庆人，大量亲属关系和财产信息需要到重庆核查，律政公证处立即启动川渝异地调查核实流程，向重庆市公证处发出委托核实函，5个工作日就收到相关证明材料，再也不需要成都和重庆两头跑。

　　“我为群众办实事”实践活动开展以来，四川省司法行政系统深入实施政务服务“便民心”工程，推进司法行政政务服务“一网通办”“全程网办”，持续开展“减证便民”行动。同时，加快推进公共法律服务平台建设，建立线下线上服务平台，开辟公证、司法鉴定绿色通道，为困难群体提供上门服务。以方便办事为原则，推出更多“跨部门、跨地域、跨层级”的事项，不断优化群众办事体验。

　　“我家几个娃娃都出去打工了，我想把土地流转出去，会涉及哪些法律问题？”今年5月12日，眉山市青神县青竹街道兰沟村村民马素珍前往村口的法治宣传点咨询。近来，四川省司法行政系统深入实施法治宣传“入民心”工程，开展全省“民法典走进乡村（社区）”“三个一百”主题宣讲活动，推动主题宣讲在全省100个重点乡村（社区）实现全覆盖。深入实施法律会诊“舒民心”工程，规范村（社区）法律顾问工作，建成乡（镇、街道）公共法律服务站4687个，村（社区）公共法律服务室36081个，建立“法惠民生”公共法律服务微信四级塔群2000余个。

　　解民之忧 面对“急难愁盼”出实招

　　今年3月25日，受援人张某向四川明炬（雅安）律师事务所律师杨杰送上一面锦旗。张某是一名从事水电安装的农民工，完成安装作业后却没有从老板那里拿到足额报酬，无奈之下申请法律援助。在杨杰的帮助下，该案达成庭外和解，张某收到了被拖欠的“血汗钱”。

　　“我为群众办实事”实践活动开展以来，四川省司法行政系统深入实施法律援助“暖民心”工程。近5个月来，承办法律援助案件36541件，为326564人次提供法律援助咨询服务。

　　“我们一直关注戒毒人员就业难题，此次合作协议的签订，能让戒毒康复人员和企业之间实行双向选择，打通就业快车道。”省新华强戒所所长谢平说。“我为群众办实事”实践活动中，省新华强戒所与合作企业签订戒毒康复人员就业帮扶合作协议，让戒毒康复人员走出戒毒所就能实现就业。近期，四川省司法行政系统深入实施禁毒防艾“贴民心”工程，梳理形成戒毒康复人员就业创业政策清单，为其积极提供就业援助、创业培训、开业指导等帮扶。

　　此外，全系统还深入实施行政执法“稳民心”工程，开展人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改活动，针对四川省交通运输、食品药品、公共卫生等领域的行政执法情况进行综合督查。（记者 兰楠）