手机号码不知情过户他人 向移动公司维权数月无果

　　 四川在线巴中频道消息 （记者 朱荣杰）近日，巴中市平昌县市民郑先生向记者爆料称，原本通过合法手续过户给他的手机号码，在没有经过他本人同意的情况下，又被中国移动平昌分公司某营业厅的工作人员私自更改。为了维护自己的合法权益，他曾多次到中国移动平昌分公司找领导反映。然而，几个月过去了，他却并没有得到任何答复。

　　1月18日，记者见到了向记者爆料的平昌县某物流公司郑某。据郑某介绍，他在平昌县经营着一家物流公司，为了便于管理，更好的开展物流业务，于2010年10月21日，同他当时招聘的业务经理陈某，一同到中国移动平昌分公司金佛花园移动营业厅，通过合法手续，将原本属于陈某的手机号码过户给了他。

　　“当时我们是一起到的移动公司楼下的营业厅，双方到场并且都提供了身份证复印件登记，合法办理后这个号码属于我。后来一直交给我的业务经理陈某使用，因为对陈某的信任，他每个月的电话费他说多少就是多少，并没有看他的缴费清单，直到去年10月他辞职不干。”

办理第二次过户的移动营业厅

　　据郑某介绍，2013年10月，陈某从公司辞职，准备自己开物流公司。当月21日，郑某去移动公司查询电话号码所属人，才发现号码所属人竟然又变回了陈某。“我当时觉得奇怪，怎么号码会变成了他的，再三要求移动公司查证，才发现陈某在2011年5月27日，在移动公司旁边一个小门市移动营业厅，将已经属于我的手机号码又过户给了他自己。”

　　自此，郑某开始了他的维权之路，他先后找到办理过户手续的营业厅、主管的小组长、市场部主任等，最后找到了中国移动平昌分公司副总经理赵某，“我从2013年10月份开始，找了他们很多次，他们一直拖拉、推诿！现在移动公司和陈某居然称第二次过户的时候，我和陈某一起去了，而事实上我直到陈某辞职，在移动公司查询号码时才得知这一情况。”郑某告诉记者。

　　陈某坚称自己当初就是和郑某一起去的移动营业厅，并一同办理了第二次过户手续，双方各执一词。为了证实清白，2013年10月21日郑某找到当时办理过户手续的移动营业厅，要求工作人员分别提供了两次过户手续。记者在郑某提供的当时拍照的复印件上见到，2010年10月21日第一次号码从陈某过户给郑某时，附上了当时双方的身份证复印件；2011年5月27日第二次的过户资料上除了郑某的名字和一个手机号码外却没有粘贴身份证复印件。

　　“我之所以有第二次过户的这个拍照资料，还是趁营业员不注意悄悄拍的照片，我看到没有贴身份证复印件，怕他们作假，当时还悄悄在第一次身份证复印件上悄悄画了一个小勾，哪知道他们还真的将那个复印下来，可笑的是小勾没有复印清楚，还是用中性笔描上去的。”郑某告诉记者。

　　1月18日，下午5点30左右，记者连线中国移动平昌分公司副总经理赵某，简单咨询了这一情况后在赵某的要求下，记者来到中国移动平昌分公司金佛花园移动营业厅了解详情。该营业厅主管市场的主任黄某称，得知这一情况后，曾找到当时第二次办理过户的营业厅老板张某了解情况，也多次给另一当事人陈某联系，陈某称自己很忙，并且始终坚称第二次过户时双方都在场，也提供了身份证复印件。

　　黄某向记者提供了陈某和他的通话录音，并当场给陈某拨打电话，记者在录音和电话中听到陈某确实称第二次过户他和郑某双方都到场了，并且提供身份证复印件进行登记。对此，记者要求移动公司提供第二次过户登记资料，当时办理过户手续的营业厅老板张某称，已经交给了移动公司，而移动公司接待此次投诉的工作人员小思却说已经还给了张某的营业厅。而后，张某又称资料是交给了他们的营业员的，而营业员不是巴中人，且早已辞工回家结婚。

　　晚上8点左右，中国移动平昌分公司副总经理赵某答应1月19日会给郑某一个满意的答复。1月19日下午14点30分左右，记者同赵某电话取得联系，赵某称自己在巴中开会，正在给他们打电话，今天会把这件事协调处理好。15点左右，记者同爆料人郑某一起来到中国移动平昌分公司办公室，记者见到，该公司所有的办公室大门都是紧闭着，记者再次给赵某联系，要求提供第二次过户手续，赵某称正在找，随后会给记者打电话。

　　得知这一情况后，爆料人郑某激动的说：“我觉得移动公司太过分，第二份过户资料哪里会有嘛？那都是做的假的，肯定不会拿出来，要是有真的话早就给你们了！他们这样侵犯我的隐私权，我要维权到底！”

　　随后的一个小时，记者一直给赵某及涉及此次纠纷的移动公司相关负责人联系，他们的手机要么在通话中，要么就是说资料还在找，让我们不要急。下午16点左右，记者向中国移动10086客户投诉投诉此次事件，接线的工作人员受理了此次投诉，称会尽快核实该情况后给予记者回复。

　　爆料人郑某只得再次等待移动公司的答复，“我的要求很简单，维护我的合法权益，将我的号码要回来！”郑某说。

　　下午16点30分左右，赵某给记者回电话称，资料还在寻找当中。当记者质疑是否有资料及移动公司是否推诿此事时，赵某很气愤的在电话那头说“怎么会没有资料呢？纳闷是推诿呢？你作为记者报道要客观事实，不能听信一面之词！”。

　　截止记者发稿，中国移动平昌分公司及爆料人郑某都未曾向记者反馈任何关于第二次过户登记资料是否找到的问题。对此，本频道将继续跟踪报道！