11日起市民可通过互联网、电话预订除夕火车票
■记者陈荞袁玥
铁路
昨日，记者从成都铁路局了解到，2014年春运将从1月16日持续到2月24日，成都铁路局预计发送旅客2270万人次。明日起，市民可以通过网络、电话预订除夕（1月30日）当天的火车票。另外，今年春运期间，成都铁路局首次在营山、土溪站开设动车业务。
客流高峰 2月5日至2月15日
昨日下午，成都铁路局2014年春运发布会在成都火车北站举行。成都铁路局预计全局今年春运发送旅客2270万人次，比去年增加194万人次。
成都铁路局相关负责人介绍，今年春运较2013年提前10天，节前客流起峰早、来势猛、持续时间长，学生客流与探亲客流、返乡民工流高度叠加。节后客流各个方向客流错峰出行，预计客流集中时间将从1月中旬到4月初结束，客流高峰预计在初六（2月5日）和正月十六（2月15日）前后，高峰日发送量将突破68万人。
新增动车 成都至营山
为了满足旅客出行，成都铁路局在春运期间开行239对直通列车。其中，成渝动车组开行22对，比去年增加6对，成达动车组开行8对，比去年增加3对。今年春运期间，成都铁路局开通了成都至营山、营山至南充站动车。营山站每日始发两趟营山至成都的D5151、D5155动车。开行营山至南充的D5153次列车，29分钟就可以从营山到达南充。成都铁路局今年春运期间还首次在渠县土溪站开办动车客运业务，方便到渠县的旅客乘坐动车。今年春节期间，家住营山、渠县的市民可以第一次坐动车直达家里。
车票情况 成都至攀西方向紧俏
明日起，市民可以通过互联网、电话预订除夕（1月30日）当天火车票。
随着春节的临近，四川省境内的火车票开始紧俏起来。昨日，记者在12306网站上查询到，春节前几天，成都到北京、上海、广州方向的火车票还比较充裕。省内方面，成都至西昌、攀枝花方向车票仅剩少量车票。1月25日（腊月二十五）至1月28日（腊月二十八）成都至重庆方向动车票比较充裕，但成都至达州、南充方向车票比较紧张。
成都铁路局相关负责人提醒广大乘客尽早购买车票，以免耽搁行程。
■为你服务
如取票旅客过多开设急客换票专窗
买票131个售票窗口
春运期间，成都车站57个人工售票窗口将全部打开，同时增开38个临时窗口，加上36台自动售取票机，共计131个售票窗口。
成都火车北站将在车站第一售票处前搭建1500平方米临时售票处，最大化实现售票能力。
换票有急客换票专窗
为了方便旅客取票和售票，成都火车北站将设置自动售取票专区和互联网人工换票专区。据铁路部门统计，2014年春运互联网售票量将占售票总量50%，客流高峰期将达70%。成都车站客货运科副科长王容介绍，不少旅客都会在开车前2个小时左右取票，形成一个取票高峰，“我们将动态监控列车发车前取票情况，如果发车前1个小时没有取票的旅客过多，火车站将开设急客换票专窗，满足旅客急到急取的需求。”
进站有急客进站通道
同时，成都火车北站将在候车室设立20分钟急客进站通道，制作醒目标志，安排引导人员，确保急到旅客快速换票、进站、乘车。
今年春运期间，成都火车北站针对地铁施工影响车站广场使用问题，在原汉都酒店搭建4046平方米的临时候车室。另外，成都铁路公安启动了打击倒票的“猎鹰战役”。
客运
增加发车站点公交免费摆渡
为了确保乘客能舒适、有效地乘车，成都市将在中心城区客流量饱和的客运车站设置备用发车站点，采用公交免费摆渡，多点分散发班的模式，缓解高峰时期车站的压力。比如北门车站，高峰期每日客流量将达5万人，即可另开一处发车点，将部分线路迁至第2发车点。旅客到车站后，由免费公交车摆渡至第2发车点。
车票预售期延长至10天
成都市中心城区各汽车客运站全面开通网络售票和联网售票，并同步开通电话订票服务功能，春运期间车票预售期由5天延长至10天。中心城区各汽车客运站和300个红旗超市、50家利安电超市、50家西南铁旅火车票代售网点已全面开通联网售票，对务工人员、学生提供预订往返票务。
增加车站候车面积24小时开放
同时尽量增加车站候车面积，二级以上汽车客运站实行24小时开放候车室，增加食品、饮料等生活必需品的储备，确保旅客不受冻、不挨饿。完善市管高速公路节假日小型客车免费通行配套办法，在收费站重点部位专门设置小型客车免费专用通道，实行免卡、无障碍通行，配合市公安交管部门做好高速公路保通畅通工作。
■特别提示
网络售票
成都市中心城区各汽车客运车票可网络售票
并同步开通电话订票服务功能
超市代售网点售票
300个红旗超市
50家利安电超市
50家西南铁旅火车票代售网点
可对务工人员、学生提供预订往返票务
公交
与长途运输场站衔接线路运力充分
据了解，预计今年公交公司春运公交载客人次，将在2013年基础上增长4.1%左右。
为确保春运期间长途运输客流的有效集散。公交公司将在与火车北站、火车东站、昭觉寺、石羊场、五块石、茶店子、双流机场等铁路、航空、公路等长途运输场站衔接的公交线路，充分做好运力投放准备工作。
另外，对市区客流激增区域的线路，将做好客流调查，合理配备待令机动车，做好客流激增后营运车辆的现场调度工作。