珠海居民报案可网上查进展 不满意可给民警差评

　　 给民警“差评”如何倒逼服务“冲钻”

　　据媒体报道，明年元旦起，在珠海报案，不仅可以通过手机短信和上网了解办案实时进展，还可以在网上对民警办案给出评价，如果你不满意，可以直接给“差评”。(12月30日 《广州日报》)

　　在日益强大的网络力量影响下，我们的社会已处于一种行政权力与公众权利相互影响的格局中。作为公安部门这样一个权力色彩相对浓厚的部门，都开始效仿“网购”模式，让市民有渠道抒发对权力部门的满意度，也理顺了民警办案的服务意识。长期以来，不规范的执法方式、高高在上的执法理念拉远了警民之间的距离，造成市民对民警的不信任。通过提高互动性，引入市民评价体系，不但完善了市民的监督权，也倒逼公安机关和民警依法行使职权、履行职责，可以说是从另一个角度督促民警注意自身执法素质，提高业务能力。这次引入市民评价也是推动建立民警职务考核新机制的契机，不仅要从外界监督的角度出发，还要促使警队内部对自我行为进行修正。从全方位提高警队的执法素质、个人修养以及执法技术手段，这样才更能凸显市民评价体系的价值。

　　(雅婉)

(原标题：给民警“差评”如何倒逼服务“冲钻”)