甘孜州工商局召开全州消费者权益保护工作会议

12月9日，甘孜州消费者权益保护工作会议召开。回顾总结2015年消费者权益保护工作，安排部署2016年工作。

甘孜州工商局副局长席小康在会上要求，2016年全州消费者权益保护工作要切实抓好12315平台的管理和新系统的启用、培训工作，确保运转正常；突出“诉转案”工作的突破以及监管方式的转变；积极探索社会共治消费维权新机制；做好流通领域商品质量的监管工作。

为适应消费者权益保护工作新形势、新任务的需要，增强从事消费维权工作的人员的业务水平，甘孜州工商局以会代训，对18个县进行了全省“12315综合服务平台系统”操作培训，通过理论讲解和上机操作等，确保12315系统工作人员熟练掌握新版软件操作。此次会议还邀请了省局消保处副处长刘晓军授课，他从新形势下消保维权工作的趋势和发展方向入手，通过4个消费维权案例阐释了当前消费维权工作的重要性。刘晓军指出，从事消保工作的执法人员要有“大消保”的思路，积极推进消费维权社会共治,促成大维权、大调解的良好局面，为地方经济建设服好务。