泸州叙永出入境民警“上门服务” 赢高龄台胞赞誉

07.08.2014  17:03

   四川在线消息(叶昌银 魏文静) 为深入践行党的群众路线,提升服务质量,融洽警民关系,叙永出入境坚持以民意警务为导向,以群众满意为目标,切实帮助服务对象解决实际困难,用真诚的行动赢得群众赞誉。

  近日,叙永出入境民警在日常工作中了解到台籍同胞温某明于日前从台湾到叙永探亲,现在台胞证即将到期,由于年事已高,行动不便,且有高血压、风湿病等,不能亲自前往泸州市出入境管理处换发台胞证,希望得到相关部门的帮助。

  考虑到老人的特殊原因,叙永出入境民警高度重视,并于当日为其购买水果、牛奶等前往老人住处进行慰问,了解相关情况。在得知老人的困难后,民警立即向上级请示,尽全力帮助老人办理台胞证换发业务,经同意为老人变通了办理台胞证的程序,由老人的亲属代为办理相关业务。

  近年来,为了提升群众满意率,叙永出入境始终本着“以人为本,服务为先”的理念多方面、多渠道为群众提供优质服务。老人及其家属对叙永出入境民警热情周到、体贴入微的服务,向民警表示了由衷感谢。