宜宾叙州：信息化助推法律服务深入基层

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　　中新网四川新闻3月21日电(吴平华 刘倩 韦秋莎)“扫描成功，缴费1087元....。.”近日，在宜宾市叙州区南岸人民法庭工作人员帮助下，律师黄娴首次使用该法院综柜便民终端成功缴纳诉讼费。据悉，为进一步形成共建共治共享的基层社会治理新格局，提升群众的获得感和幸福感，近年来，宜宾市叙州区紧紧围绕两项改革“后半篇”文章，以提高治理效能为目标，不断完善信息化法律服务手段，助推便民法律服务更加深入基层。

　　作为行政区划调整新设立的基层法庭，南岸人民法庭着力传统司法服务与现代网络技术相融相生，实现了使用智能终端进行风险评估、类案参阅、立案、交费等多项功能，极大地方便了前来办事的群众。

　　“这个是我们的一个智能诉讼综合柜，如果是我们人工立案窗口很繁忙的时候，群众就可以通过这台智能诉讼综合柜台进行立案。”南岸人民法庭的工作人员介绍道。

　　“现在我们过来办事很方便，越来越智能化，以前需要排队才能解决的问题，现在自己就可以操作了。”前来办理立案的当事人王珊感叹道。

　　为将“诉源治理”与“多元解纷”相结合，南岸人民法庭还成立了“枫和E站”，切实发挥出了人民法庭在诉源治理、为群众办实事、就地化解矛盾纠纷方面的重要作用。

　　“因为被告不能来现场，今天我这个案件就是在‘枫和E站’通过远程视频调解的方式来处理的，对这个结果我们也觉得很满意。”前来处理案件的市民黄成良表示，多元化的调解方式不仅为他们节约了时间，还提供了很多便利。

　　截至目前，“枫和E站”通过在线调解的方式已调解纠纷100余起，群众满意率达百分之百。

　　“为将两项改革‘后半篇’文章走深走实，接下来，我们将依托南岸法庭这个平台，建立人民法庭和家联动，就是联动我们的党委政府、联动基层、社区、联动我们的行业协会调解组织，打造矛盾纠纷一站式多元化解的平台，希望把矛盾纠纷化解在南岸，化解在基层，提高南岸片区人民群众的司法的获得感和幸福感。”叙州区人民法院党组成员副院长何杉介绍道。

　　与此同时，叙州区还以农村司法体系改革为核心，以创新“全科网格”+“叙州智格”信息平台为抓手，优化网格化服务管理体系，构建起“一屏知全域，一网管全局”叙州社会治理新模式。

　　“这是我们网格员的一个‘智格App’工作系统，我们每天第一件事就是要出门制定我们的工作巡查计划。”

　　3月17日，在柏溪街道金江社区，承担辖区内安全隐患排查、特殊人群走访服务、矛盾纠纷排查、政策法律法规宣传等职责的综合网格员黄明位正在使用“智格”APP(网格员终端)制定今天的工作巡查计划。据了解，“叙州智格”信息平台于2021年1月正式上线，包括“智格”APP(网格员终端)、“叙e通”APP(群众终端)，是一套解决问题的完整方案。该平台以独特的时间与地理信息编、解码技术，关联辖区“人、地、物、事、组织”，实现了“精准化服务、信息化管理、扁平化指挥”让基层社会治理工作更加高效。

　　“以往不容易解决的事情，现在就由我们上报在‘智格App’上面，然后再传递到上级网格长那里，网格长再进行一个分配，具体的相应的责任部门解决，方便了我们，也进一步方便了群众。”黄明位对“智格App”的功能很满意。

　　除了综合网格员使用的“智格”APP(网格员终端)，辖区群众有诉求、建议等，可在“叙e通”APP(群众终端)上实时拍摄图片或视频上报，网格员在“智格”APP上接收到信息后，立即启动相应的处理流程，处理情况高效精准、全程留痕，群众可见、可评。

　　“这个‘叙E通’太方便了，现在只要有什么问题，一填报上去，网格员马上就来了。”金江社区住户杨成友满意地说道。

　　截至目前，通过“叙州智格”信息平台，综合网格员共采集重点基层信息共计296346条，开展日常巡逻50385次，处理网格事件22870件，化解矛盾纠纷10222条，全区治安防控信息化水平大幅提升。

　　“下一步我们将全面推广‘叙E通’，推进积分制管理，发动群众积极参与社会治理，实现共治共建共享。叙州区网格中心负责人张柳说道。

　　不管是优化“两所一庭”设置还是优化网格化服务管理体系，都只是完善农村司法体系工作的一个缩影，随着两项改革“后半篇”文章系列工作的推进，我区农村司法体系进一步完善，基层治理体系和治理能力现代化水平进一步提升，平安乡村、法治乡村建设成果进一步显现。

　　“在推进两项改革‘后半篇’文章中，我们将配齐配强乡镇(街道)政法委员，持续深化‘全科网格’治理，构建起网格内大事小情由网格员‘一把抓、一人管’的工作模式，创建网调合一新机制，扎实推进矛盾风险源头治理。将优化‘两所一庭’布局，实现社区‘一警两辅’和‘一村一辅警’全覆盖，全面推进‘一村一法律顾问’制度，做实法律明白人工程，夯实基层社会治理根基。”中共叙州区委政法委员会副书记杨永和表示。(完)