发挥精细化力量儿科雾化室旧貌变新颜

17.08.2018  20:22

  自“精细化管理二期项目”正式启动以来,所有试点科室紧紧围绕“以患者为中心”这一核心理念,充分发挥精细化管理的力量,创新举措,改善服务。其中,儿科门诊聚焦短板,精准施策,将长期以来饱受诟病的雾化治疗室作为突破口,进行空间改造和功能升级,打造了全新的“智能雾化室”,取得良好成效。

  针对当前儿科雾化室设备陈旧、就诊环境舒适度差、功能区划分不明等问题,院长办公室牵头征集专家意见,多次召集相关部门现场调研,讨论可行性方案,拟定工作计划。儿科门诊迅速厘清改造项目申请流程,完成合同审核和合法性审查,细化项目方案,最终确定借助中国医生协会“全国儿童支气管哮喘智能化协作管理”项目的资助,对门诊雾化室进行升级改造。该项目旨在规范儿童哮喘诊疗过程,增强患儿及家庭的疾病应对能力,构建“儿童哮喘院内外一体化”管理体系,与精细化管理思路一脉相承。


  为了让改造项目迅速落地,院长办公室和儿科相关负责人一起与项目支持方反复讨论实施步骤,明确改造内容,将雾化设备更换为标准化智能诊疗设备,完成雾化室软硬件升级;对墙面和窗帘进行重新设计打造,匹配当前就诊环境;新增工作台面,便于医护人员现场操作。在保证儿科门诊正常工作秩序的前提下,采用设备分批进场,拆旧与新装同步实施,晚间施工和静音施工的方式,仅用了三天时间,就完成了全部改造项目。

  改造后的智能雾化室,整体环境以绿色为基调,采光通风良好,空间布局合理。与传统雾化设备相比,新引入的雾化装置集治疗、监测、患教及娱乐为一体,配备一体化主机,内置雾化器,安静无噪音,除了提高患儿诊疗配合度和治疗效果外,还可以将雾化数据同步到医生电脑,增强医生对患者病情的了解。每个雾化区独立配置触摸式平板电脑,轻轻一按,就可播放孩子们喜爱的动画片和动听的儿歌,让患儿在雾化的同时观看,增加雾化治疗的趣味性和患儿的依从性,缓解了患儿恐惧的情绪,更好地配合治疗,达到最佳治疗效果。期间穿插播放呼吸道的科学管理知识、疾病相关防护知识宣教,让家长们在陪伴治疗的同时也有收获。同时,系统实时同步日雾化人次、时长等数据,即时存储患者的完整信息,通过雾化地图实现提前预约,使病人可从手机端查看雾化设备使用状态,从而做到错峰出行,有效避开高峰时段。