《2015年微政四川发展研究报告》发布
中新四川网11月27日电 (记者 刘忠俊)27日,“2015微政四川——政务新媒体年会”在成都举行。会上发布了《2015年微政四川发展研究报告》,同时四川发布政务客户端也正式上线,这标志着四川首个“三微一端”微政务平台诞生。
据了解,四川发布全媒体平台是四川省委、省政府在移动互联网上的唯一官方微政新媒体,定位为“权威发布、温馨便民、应急引导”,粉丝总数已超过了1000万,影响力在全国省级政务平台(不含直辖市)排名第一。
四川发布全媒体平台包括四川发布微博、四川发布微信、四川发布微视频、四川发布网站,随着四川发布APP的正式上线,四川率先建成“三微一端”微政务矩阵,引领全国政务新媒体发展潮流。
会上,四川发布联合清华大学新闻研究中心编撰的《2015年微政四川发展研究报告》也现场首次发布。根据《报告》统计数据显示,四川各地各部门已开通1125个政务微博账号,覆盖了大部分省级部门和市(州)以及县(区、市)。四川政务微信账号接近2300个,排名全国第六。
在微博方面,2013年成都政务微博一枝独秀,到2015年,成都各级政务微博账号在全省的占比从2014年的35.52%下降至22.57%,说明四川政务微博开始进入多点多极发展阶段。
微信方面,很多部门已形成共识,高度重视政务微信。政府职能部门中,教育、旅游、公安、气象、工商等民生类账号表现活跃。市州及区县中,成都及成都各区(市)县集体表现抢眼,其他市州和区(市)县后发紧跟,并开始弯道超车。
虽然四川微政务发展势头强劲,但也存在一起问题,如部分政府职能部门政务微博微信成“僵尸”账号;微政务矩阵建设尚待发力;运营粗放,忽略“双微”平台差异;部分政务微博微信编审及考评机制不完善,“两微一端”相应配套机制没有得到重视和解决。
针对这些问题,《报告》建议:对“不作为”的微政务账号进行公示;提高政务微博微信的互动性,建立移动互联时代的公共沟通机制;加强政务新媒体矩阵建设,协调一致合唱发声;因平台制宜,推进政务新媒体差异化运营与整合发展;着力机制体制建设,强化政务新媒体大数据的建设与应用。
此次年会上,集新闻发布、网上办事、政府信息公开、便民服务、政民互动等功能于一体的四川发布政务客户端也正式上线。
同时,四川发布政务客户端集合了四川54家省直部门、21个市(州)的办事服务功能,为各类用户提供个性化的智能服务,是四川服务范围最广、服务功能最全的线上政务服务窗口。
作为四川办事服务功能聚合平台,四川发布政务客户端将提供高考成绩查询、交通查询等最受关注的民生应用,以及吃、穿、住、行等基础类服务查询。
今后,随着互联网技术的发展,通过移动微政务平台进行网上办事将成为趋势,并能更好地服务公众。同时,边远地区的人们将能通过移动电子政务平台获得更多的服务资源,这对打通网络问政“最后一公里”具有非常重要的意义。(完)