全区现场抽查消费实况 双流开展“3.15”宣传活动
四川在线消息（柏长均 四川在线记者 丁宁 ） 又是一年“3.15”，为了深入贯彻落实新《消费者权益保护法》，营造安全放心的消费环境，双流区市场和质量监管局、双流区消协决定在全区范围内开展以“新消费，我做主”为主题的2016年“3.15国际消费者权益日”宣传活动。从3月11至今（15）日，在黄龙溪古镇、西航港街道成都农产品批发市场、双流机场等点位就旅游消费、食品安全、汽车维权、乘客消费服务等多方面知识进行宣传、解读，为双流区营造公平和谐的交易环境提供有力保障。
【黄龙溪古镇】台湾同胞盛赞双流旅游消费
“请问您在双流区旅游，特别是来到黄龙溪古镇，消费感觉如何？”11日上午9点，黄龙溪镇市场和质量监管所负责人马琳琅来到景区，就古镇旅游消费情况随机进行调查。
一位来自台北的游客肖海龙先生说：“双流很OK啦！这个黄龙溪古镇旅游环境好，消费也还透明合理，我们来双流前，已经在网络上查看了图片，并做了相关旅游攻略，与现象中的相差无几。住店、买东西都十分方便，相关票据也能索要得来，美食美景过瘾，感觉市场秩序格外正规，商户也格外和善，下次还要推荐其他同乡、合作伙伴来双流旅游。”
当日，该所和双流区市场和质量监管局宣教科在黄龙溪古镇兵分两路，针对古镇常住群众在正龙街设置了一个“3.15”维权固定宣传点，工作人员接受相关群众的咨询；在景区的超市、餐馆、酒店等场所宣传“3.15”维权知识，告诫相关商家黄龙溪作为展示双流形象的窗口，要把诚信文明经营放在首位，不销售过期、变质腐烂等不符合食品安全法规定的食品、产品。
双流区市场和质量监管局相关负责人表示，黄龙溪古镇是双流一张靓丽的城市旅游文化名片，打造和谐良好的经营经商秩序也是展示经济社会发展的重要渠道之一，下一步该局还将依托“红盾春雷2016砺剑行动”、“创建国家食品安全城市”等活动为抓手，加大市场、食品安全监督管理力度，通过过硬正规的市场秩序来展示双流良好形象。
【成都双流金恒德国际汽配城】剖析汽车维权知识
3月11日下午2点，双流区市场和质量监管局消保科、区消协、东升街道市场和质量监管所相关负责人来到金恒德国际汽配城，给该公司60余名销售者和维修者重点围绕汽车销售行业出现的典型案例进行授课讲解。
针对汽车日渐成为人们生活的必需品，近年来我国汽车行业消费维权投诉情况增多的实际情况，他们现场对一些案例进行了分析，并对“汽车三包”以及相关销售维权方面的知识进行了讲解。
据了解，汽车三包规定对生产者、销售者、修理者的义务进行了具体规定。围绕汽车三包如何真正落到实处，区市场和质量监管局相关负责人呼吁可以从多方面推动，从企业来讲，要建立健全售后服务体系，如该配备的零部件要备全，该有的专业技术人员也要上岗培训。同时，还要支出一部分必要的三包维修基金和资金作保障。其次需要建立信息和投诉举报处置系统；从广大消费者来说，要认真学法、懂法、用法。既要勇于维权，也要善于维权，更要理性维权，但也不能提出过高、非分的要求。三包不单是换车的规定，是包修、包换，在规定条件下才退车；从社会中介机构来讲，消费者保护组织、社团、学协会要积极踊跃地参与到三包的工作中。法规授权给消费者保护组织受理各种各样的投诉，甚至可以参与三包纠纷问题的协商、调解，那么消费者保护组织就应该提供高效、优质的服务，培育自己的信誉和品牌，建立一套有效的机制、体制，更好地为消费者和汽车企业服务；从政务层面来讲，应进一步完善的受理申诉、投诉、举报的渠道。如 12315 ，要真正做到畅通渠道解决问题，对于违背汽车三包规定的企业，要依法行政、执法如山，同时还要加强监管和服务；从舆论监督来看，现在是网络化时代、全媒体时代，舆论的作用越来越重要。舆论要客观、公正、有效地对执法机构进行有效监督。全社会特别是媒体的监督客观公正，配套设施齐全，这五个方面、五个主体都做好了，就能够体现汽车三包工作落地、执行的问题。
【成都农产品批发市场】现场进行食品查验
昨日上午10时，位于西航港街道的成都农产品批发市场办公楼5楼会议室已经聚集了该市场的120多名商家。
双流区市场和质量监管局消保科、西航港市场和质量监管所相关负责人对商家代表就《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》、《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》进行培训。水产销售商户王女士表示，这次培训十分有必要，许多新政出台，应该加强学习。10余家有关商户代表与区市场和质量监管局签订《食品安全承诺书》。
随后，在该市场入口显眼位置摆放了“2016年3.15主题宣传展板”，工作人员为过往市民、商户发放《食品安全法》、《消费者权益保护法》等宣传画、宣传册等。
查验点引来现场市民围观，有市民将刚买来的蘑菇、鱼肉、猪肉拿过来想请工作人员查验，只见工作人员拿出快速检测仪器，并取出适量食品放在相关器皿中，用试剂浸泡后，仪表的指针开始显示，通过将近20分钟左右对农产品、食品的检验，发现蘑菇未存在残留农药，鱼肉、猪肉等食物检测合格。
前来买菜的市民刘玉秀表示，除了那么多维权知识、食品安全法规的介绍，还有产品检测，在市场能够公平交易，对购买的食品更加放心了。
【成都双流国际机场】品美食拿奖品学知识
“欢迎你们监督我们的空乘服务……”15日上午9点30分，记者来到成都双流国际机场T2航站楼候机大厅，大厅里区市场和质量监管局与机场联合举行“3.15宣传活动”。
成都航空公司的空姐们正在向过往乘客展示她们的空乘礼仪，只见她们微笑着张开双臂，向过往的乘客鞠躬，一边给过往的乘客发放《3.15维权知识》和《文明乘机出行提示》，还有四川航空公司、西藏航空公司都在为“3.15”当日的宣传服务，宣传点上有一些维权手册，还摆放供应一些双流机场水果、糕点、小吃类的食品供乘客品尝，乘客可以现场关注二维码参与“3.15”维权互动话题，领取飞机模型、纪念笔、记事本等小礼物。
据西南航空管理局相关负责人介绍，机场管理方将加大对机场的监管力度，切实保护消费者合法权益，增强机场的服务质量，并针对近年来发生的游客乘坐飞机不文明现象给予温馨提示。
乘坐飞机的杨霄女士来到双流区市场和质量监管所的固定宣传点前，觉得一些维权知识提示十分有必要，这个活动开展得很有针对性，也十分及时。她表示，“3.15”是消费者维权的日子，在维权的同时，消费者也应该提升自身的素质。近年来有人乘坐飞机打开应急舱门、机上辱骂空乘人员等行为都是应该杜绝，飞行安全，保护你我，人人有责。
【双流蛟龙国际海滨城】通过包装标志识别商品真伪
“你看这两款同种品牌的白酒，通过颜色、标识都能看出来真假。”15日上午11点20分，位于双流九江街道蛟龙国际海滨城广场上，九江街道市场和质量监管所工作人员摆放了多款不同种类的白酒、啤酒，还有一些饮品，在发放“3.15”宣传资料的同时，现场给过往市民普及商品识别方法。市民洪先生骑着自行车在白酒防伪宣传点前驻足，九江街道市场和质量监管所工作人员给他详细讲解某款白酒的真假比对，告诉洪先生包装鲜红的为真品，包装暗红的为赝、次品，再来看包装上的汉字字体，真的白酒包装上更下功夫，除了字体书写工整漂亮以外，用手摸上去还有凹凸的感觉；然而次品除了字体以外，练包装都显得更为“山寨”，还有就是察看生产日期，真酒的生产日期清晰可见，而假酒没有生产日期，或者说字迹是后期印上去的，有的一抹甚至都能把日期抹掉。
不仅如此，该所还来到蛟龙国际海滨城，向该城市综合体相关商家进行维权宣传，告诫商家要诚信经营，只有以热情耐心优质的服务态度和过硬的产品质量，方能赢得消费者的青睐。在该城市综合体某手机营销店内，店主赵先生表示，商家都懂，顾客是上帝这句话，然而做起来却往往较难。企业要发展，只有自觉以消费者为上，保护消费者的权益，才能实现财富最大化，让商家、群众都满意。
当日，该所为市民普及了商标包装、识别等相关知识，发放相关宣传资料800余份。路过此地购物的市民陈先生说：“今天这个3.15活动开展十分有必要，特别是通过商标、包装等产品的识别，鉴别真伪的办法十分管用，只有把假冒伪劣的手段曝光出来，才能提高广大消费者的维权意识，才能形成全社会齐抓共管，维护市场和谐的良好局面。”