双流县公共信息服务中心正式挂牌运行

24.06.2014  22:34

      中新四川网6月24日电 (周迪迪)24日,成都双流县公共信息服务中心正式挂牌运行,其便民服务热线也正式开通启用。据了解,该中心正式面向社会各界服务,其服务内容涵盖政策咨询、服务帮助等民生生活的各个方面。
  据介绍,此前,双流县相关政府部门都开通了各类服务热线电话,但由于号码多、业务交叉复杂,市民们在具体办事时无法一一对应。为避免因各种公开电话繁多难以记忆,双流县公共信息服务中心专门设立了便民服务热线83721000,群众只需拨打一个电话即可获取双流县公共信息服务及办事指南。
  双流县公共信息服务中心相关负责人表示,中心的建立旨在破解政府部门“联系服务群众最后一公里”信息不畅、问政无门等现实问题,该中心将被动收集信息与社会化网格管理主动收集信息相结合,通过建立完备的信息收集体系,为政府创新社会管理、建设服务型政府提供支持。该中心将为公众提供政策咨询、政务服务、办事引导、社会监督、民生建设等全天候、全方位的在线服务。
  公共信息服务中心负责人表示:“除了‘应依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项;属于党委及其工作部门、人大及其常务委员会、法院、检察院或部队职权范围内的事项;属于信访范围内的事项’这三个方面的项事不予受理外,公共信息服务中心提供政策咨询、政务服务、办事引导、社会监督、民生建设等,下步中心还将拓展相关的业务,增加诸如家政信息、美食旅游、公交线路查询等一些关系群众生活的内容,目的就是为了更好地服务群众,让群众办事、找服务时只需要打一个电话,就可以明白办事的方法和途径。”(完)