“双十一”带动互联网狂欢 下一站移动电商

　　这就是刚刚结束的我国电子商务行业最重要的年度大促销——“双十一”网络购物狂欢节中阿里巴巴的成绩单。这个数据足以让阿里巴巴自豪，让所有电商企业震撼，让更多网民惊叹。

　　实际上，“双十一”不仅仅是阿里巴巴的舞台，更是所有电商企业的舞台。苏宁、京东商城、易迅网等电商企业集体参与，美团网、窝窝团、小米、乐视网、微信等互联网企业也开始借势发力，“双十一”打造的网购狂欢日引爆整个互联网界。

　　 电商比拼  网购狂欢

　　由阿里巴巴领衔的“双十一”网购狂欢日已走过了5年的历程。5年间，阿里巴巴的销售数据不断刷新，笑傲整个电商界。去年其191亿元的销售业绩让世界惊愕，今年的数字再次突破想象，350.19亿元是一个无人企及的数字。

　　巨大交易额背后是我国4亿网民贡献的力量，这相当于整个南美洲国家的全部人口。今年9月份，我国消费品零售总额为20653亿元，日均688亿元。也就是说，我国网民在“双十一”当日，仅在阿里巴巴上的花费就是全国人民日均总花费的一半。

　　此外，苏宁、京东商城、易迅网等大牌电商企业集体提前参与网购大战，发起对阿里巴巴的“围剿”，让更多网民在这场狂欢中有更多选择。

　　苏宁在“双十一”来临之前就提前开战，宣布线上线下打通，让网民提前过网购狂欢日。这一举措果然让苏宁受益。苏宁发布的消息称，“双十一”前三天，其官方网收获的订单总量近600万单，“双十一”当日为1000万单，交易额达70亿元。这相当于苏宁易购平时一个季度的销量。

　　京东商城在“双十一”之前就直击阿里巴巴的痛点：物流。京东宣称当日下单当日就能收货。此举也收到了奇效，“双十一”当日其订单就比平时直接涨了差不多5倍。

　　易迅网与京东商城、苏宁的情况类似，提前开打。无论是下单金额还是出库金额均实现了同比6倍的增长。

　　提前开打，这是电商企业阻击阿里巴巴的主要手段，但背后更多的是这些企业已经开始借助自身的规模采购优势，自建的物流服务体系，提前截流。虽然说没有大胜，但至少在一些领域遏制住了阿里巴巴无限制的版图扩张。

　　阿里巴巴的数据显示，“双十一”当日销售排名靠前的商家多以服装、保险为主。即便有海尔、小米这样的个别案例，但也不足以改变“双十一”品类结构的缺陷。

　　 互联网企业借力借势

　　《孙子兵法》有云：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”意思是，善战者打仗，如同从万仞高岗上滚圆石，高举高打，这就是所谓的“势”。

　　借助阿里巴巴的品牌优势实现销售再增长，这是众多企业的心声。而今年借势最成功的无疑是小米。

　　小米公司提供的资料显示，“双十一”当日小米天猫旗舰店销售的小米手机3、红米手机、小米盒子等热门产品一举摘得多项天猫商城销售“桂冠”：单店最快过亿元，截至目前单品支付宝成交金额排名第一，单店最快过5亿元。

　　此外，借助网购狂欢日发力的还有众多互联网企业。美团网相关负责人介绍说，他们在“双十一”当日上线了3个活动，汇集品类繁多的电影、酒店、餐厅等各式超低折扣吃喝玩乐，满足单身男女实现“脱光”的愿望。

　　无独有偶，窝窝团也围绕本业做文章，拿出6000万元吃喝玩乐等本地生活消费做活动。“我们就是冲着网友需求来做促销让利活动的。”窝窝团相关负责人介绍说，除了天猫、京东等实物类电商，生活服务电商在“双十一”格外受到关注，该类产品比较容易根据用户的需求和喜好进行推荐，并且在有效时间、服务上增加了保障，延伸了“双十一”活动的内涵。

　　乐视网也在“双十一”当日把智能电视业务搬出来抢夺用户。“双十一”当日，乐视官网乐视商城提供的5555台超级电视在28分钟内售罄。

　　汽车之家则在“双十一”当日被订购了17776台车，订购总金额达26.43亿元，而过去最高峰时，通过该平台订购的汽车不过几千辆。

　　天天网高级副总裁吴伟定表示，他们的化妆品平台在“双十一”当日销售了23万单，交易额在1亿元，同比增长了32倍。

　　上述企业主要还是出售产品，微信、易信则在“双十一”当日把矛头对准了阿里的来往。借“双十一”之势，易信联合网易邮箱推出了一个名为“易信好友召集令”的活动，拿出  1000万元奖品拉拢用户。

　　与此相关，微信还在自家平台上推出了“双11精选产品”类目，在试水微信购物的同时再次实验微信支付的业务能力。有意思的是，微信兄弟产品，由腾讯微博部门研发的移动视频分享产品微视也在“双十一”大张旗鼓展开营销。

　　而早在“双十一”之前，搜狗购物搜索就全新上线了“秒杀双11”专题，聚集了全网各家电商大促销的多项折扣商品，并特别提供了“价格趋势”工具，给用户提供快速决策的参考。借助上述工具，用户不仅可以了解一款商品在全网的最高价和最低价，还可以知道该商品一段时间内的价格走势，识破店家作伪。

　　而“让光棍节回归光棍本身”的百合网则联手高德导航推出了真的“脱单”活动，促成同城单身男女约会。

　 　移动电商将成大势

　　移动电商将是大势，这是所有电商企业的共识。

　　重返京东商城的副总裁徐雷就称，在他重返京东商城后，公司的移动订单量增长了6倍，尤其是今年8月份以后。

　　阿里巴巴集团资深副总裁吴泳铭也表示，从2010智能手机开始普及，到现在手机购物已经有了突飞猛进之势。

　　今年“双十一”当日，手机购物成为最大的亮点，这从阿里巴巴的交易额就能看出端倪。数据显示，当日，手机淘宝整体支付宝成交额达53.5亿元，是去年的5.6倍。

　　而阿里巴巴西溪园的大屏幕也真实地反映了移动电商的势头：开场仅用1分钟，就有超过200万用户涌入手机淘宝；4分10秒，手机淘宝支付宝成交额破1亿元；一个小时中有超过1400万的用户通过手机完成购买；1小时10秒钟以后，手机淘宝支付宝成交额突破10亿元，超过了去年“双十一”当日手机购物的整体交易额。

　　阿里巴巴无线事业群资深总监、手机淘宝负责人汪海透露，手机淘宝单日活跃用户达1.27亿；手机淘宝单日成交笔数达3590万笔，交易笔数占比整体的21%，而去年这个数字大概在5%左右。

　　汪海介绍说，今年也给卖家和买家推出了许多不一样的玩法，比如手机淘宝的“微淘”平台，“微淘是无线淘宝推出的一个卖家、买家互动平台，对于卖家来说，该平台可以提供很好的CRM的管理体系，可以让卖家更好地管理自己的消费者、用户，提升用户的访问黏性；对于买家来说，能够在微淘这个平台上发现更多好玩的商品、活动，还可以及时与卖家进行互动交流”。

　　业内人士认为，与PC时代的网购不同，用户进行手机网购时呈现出个性化、碎片化、信息推送等典型特征。而此次“双十一”正是手机网购开始爆发的前兆，国内网购消费者已经开始了从电脑到手机网购的全新迁移路径。