“双十一”七年:揭秘马云背后的女人与面前的敌人
【特别报道】马云背后的女人、面前的敌友和迈向的未来
“双十一”七年的痒与不痒
11月11日24:00,北京水立方媒体大厅,实时直播着双十一“战报”的大屏幕上的数字最终定格在了“91,217,017,615”,这意味着淘宝第七个“双十一”一天内的交易额站到了超过900亿元的维度上。而2009年,“双十一”的起点是5000万元,7年间增长了1823倍!
作为中国最著名的“人造节”,“双十一网络购物狂欢节”从2009年开始已经走过了七年,正如预料当中一样,“马云背后的女人们”不惜剁手又剁脚,一次又一次地创造了奇迹。
七年前的“双十一”,马云只是在唱独角戏,没有敌人但朋友也寥寥,因为参与第一届“双十一”的电商平台只有淘宝,合作商家也只有27家。
如今,“双十一”已经不仅仅是阿里巴巴一家的狂欢,甚至不仅仅是电商们的狂欢,而是演变为整个中国商业社会乃至全球的一场狂欢。尽管如今的“双十一”之前,我们不得不整天观看着各种各样狗血的撕逼战,但是现在的“双十一”确实做到了“全民狂欢”、“万店同庆”、“全球共享”。
但是,在今年的“双十一”开场之前,也出现了不少关于“我们到底需不需要‘双十一’”的讨论,甚至有媒体做出了“双十一”将会是最后一年的预言。因为无论是中国的“七年之痒”,还是洋气的“The Seven Year Itch”,七年总会被认为是一个节点,在这个节点上,我们希望也需要停一下,总结一下过去、思考一下未来。
七年不痒?还有93年要办?
未来年增长50%?
根据阿里巴巴公布的数据,2015年11月11日00:00—24:00,在阿里巴巴集团旗下天猫等平台网上,来自全球232个国家和地区的卖家和消费者共计完成了超过912亿元人民币的交易额,远超去年的571亿元。这些交易将产生4.67亿个物流包裹,远超去年的2.78亿个。更值得一提的是,今年来自移动端的成交额达到了626.42亿元,成交占比为68.67%,而去年的移动端交易占比为42.6%。
尽管马云一直对外表示,对于“双十一”,阿里巴巴内部没有定目标,也没有定KPI,只是据说他每年都会在一张小纸条写上一个数字,然后放在抽屉里。“过去三年,我的预测都很准。”他说。
据记者了解,在阿里巴巴内部,确实没有明确的目标和KPI,但“愿望”还是有的:700亿元算是及格,最好能冲过900亿甚至千亿。从这个意义上讲,今年的“双十一”阿里巴巴算是完成了任务。但这一年又一年的数字攀爬,确实充满了巨大的压力和疲惫感。
“我们不仅这‘七年之痒’要跨过,我们还想做一百年,所以至少‘双十一’还有93年要做。”阿里巴巴集团董事局主席马云在接受媒体采访时说,“‘双十一’是一个无中生有的节日,这个节日就是让商家利用这一天去感恩消费者,让消费者在这一天里尽情消费。‘双十一’会比阿里巴巴活得长,因为它是一个全社会的节日。”
或许有一些人会不理解,马云和阿里巴巴为什么要主动制造这样一个“春运式的麻烦”?集中打折促销可能造成的网络堵塞、支付瘫痪、快递爆仓……但在马云看来,过节总会有一些麻烦的,但不能因此不过节。