县政协：穿越服务群众“最后一公里”

　　 渠县 在达州市率先实现城乡居民办事不出村和社区，得到了省、市群众路线教育实践办公室的充分肯定，标志着 渠县 成功穿越了服务群众的“最后一公里”。

　　近年来，县委、县政府深刻认识到“环境也是生产力”。我县在强力推进“硬环境”建设的同时，持续发力优化发展“软环境”，彻底解决“办事难”。

　　直击政务服务“两张皮”。 一度时期以来，被誉为“一站式”服务的县政务服务中心，却出现了“两张皮”现象，只挂号不问诊，两头接件、体外循环，群众办事仍然两头跑甚至多头跑。县委、县政府强力实施“两清理两整顿”全面推行“两集中两到位”，坚持“应进必进、充分授权、窗口办结”，按照“程序不减、时间缩短”的要求，服务成龙配套、办事廉洁高效”，整体提升了政务服务效能。

　　擦亮工业园区“小窗口”。 渠县 工业园集中区建设已经初具规模，20余家招商引资企业陆续入住。为了更好更快地服务企业，县委、县政府着力整合发改、国土、住建、工商、税务等职能部门，建立工业园区政务服务“小窗口”。对入住企业相关审批事项实行“全程代办”，入住企业都说“投资园区好轻松”。

　　根治乡镇干部“走读风”。 2011年9月以前，“乡官城居”、乡镇干部“走读”情况十分严重，有的在县城“遥控指挥”，有的成为“茶楼干部”，群众办事找不到人，怨气很大。县委、县政府采取“高压政策”，决定分两批次限时实现“全员住读”，之后又下发规范性文件，逐步建立了乡镇干部“住读”的长效机制。现在，全县除城区的渠江镇、天星镇外，58个乡镇都实现了乡镇干部“住读”常态化。

　　建设政务服务“代办点”。 尽管县上有政务中心、乡镇有便民服务站，但农村群众仍然感到办事不方便、难跑路。县政协强烈呼吁，解决服务群众“最后一公里”问题。随之，村（社区）便民服务代办点相继建成并投入运行，村（社区）干部变身为群众办事的“代办员”，该群众跑的路让干部去跑，群众在代办点交件、在代办点取件，办事十分方便。现在，全县60个乡镇便民服务中心实现视频监控，联网办件全覆盖。村（社区）便民服务代办点建成563个，真正实现城乡居民办事不出村和社区、入园企业办事不出园区的目标，社会各界和广大群众对软环境的满意度全面提升。（罗学闰）