攀枝花市盐边县政务中心地税局窗口“三项制度”深受好评

        今年，盐边县政务中心地税局窗口以办事群众为中心，大胆创新工作方法，不断优化政务服务环境，创新开展了“欠缺资料补救、代刷卡、书面一次性告知”三项制度，深得办事群众一致好评。

      一是实行欠缺资料补救制度。对信誉高、有资料证明还会到本税务机关来办理业务的办事群众，在办理业务时，若缺少单项资料，办事人员在做好欠缺资料登记后，先予以办理，相关资料在约定的时间内补正即可。

      二是实行代刷卡制度，不因税款征收方式转变把纳税人“推回”。当个别纳税人没有携带银行卡无法缴纳银行税款时，在征得纳税人同意，做好代刷卡登记后，用工作人员的银行卡到政务大厅收费银行窗口存入相应税款金额后再进行划卡缴税。

      三是落实书面一次性告之制度，不让办事群众“来回跑”。在各个柜台准备好相对应的专项表格，逐项罗列出办理对应事项需要的全部资料。同时，对于缺失的资料由柜台工作人员向办事群众解释，并在 “需要您补正资料” 表格栏处标注，让办事群众看得清、记得明，不让办事群众来回跑，减少办事成本，提高办事效率。