成都“厕所革命” 部分景点公厕有了厕纸洗手液擦鞋机

02.05.2017  10:54

都江堰景区的第三卫生间。

都江堰景区公共厕所洗手台。

  对于很多游客来说,景区的厕所,在很大程度上代表了景区的“良心”。如果要列出旅途中的糟心事,景区如厕难势必“榜上有名”。排队长、味道重、设施差……这些公厕尴尬你是否遭遇过?

  在成都,一场旨在改善城市公共服务体验的“厕所革命”已经拉开序幕,根据目标,所有景区要在5月1日之前配备厕纸和洗手液,用贴心服务彻底让如厕难成为历史。

  那么,现在成都范围内景区厕所的现状如何?距离“多、美、净”还有多远?在五一小长假前后,华西都市报-封面新闻记者连续三天对多个景点、公园内的厕所展开实地探访。

  都江堰景区

  厕所外挂有星级标志 地面干净没有一滴水

  作为世界双遗、国家5A级景区,都江堰-青城山的厕所大多是星级厕所,基本上都在3星以上。

  五一前夕,记者前往都江堰景区探访发现,景区共有32个厕所,每个厕所外观造型不同,附近还种满了绿树,并无偿为游客提供抽纸、卷纸、洗手液、烘手器,部分厕所还设置了擦鞋机。

  记者随机走进一座厕所,刚踏入室内,便闻到了淡淡的檀香味。男厕和女厕各有一名保洁员,只要有市民如厕完毕,他们随时清理,保持厕所干净。“地面绝不能有水,不然很快就会满地脚印,游客也可能会打滑。”一位保洁员告诉记者,除了及时清理外,他们还要对厕所内的基础设施、用具用品及时检查梳理、及时维护维修补充用品。

  除了“硬件”较好,都江堰景区内的厕所“软件”也不差。记者在厕所内部看见,每一个蹲位都配备了卷纸。“我们很多年前就准备了这些。”一名景区工作人员介绍,除了洗手台必备的抽纸外,男女厕所门外还提供卷纸,每个蹲位也有卷纸,“完全不用担心意外情况发生。”此外,景区还在每个厕所内摆放了鲜花和檀香。“我们的抽纸和卷纸很软,都用的好纸。”工作人员称。

  宽窄巷子

  随处可见厕所指示牌 工作人员守着打扫

  宽窄巷子,是最有老成都风情的景点之一,每到节假日,势必人头攒动,游人如织。今年,窄巷子内的公厕正在升级改造中,目前能使用的两个卫生间被贴心标记在指示图上,而且景区内随处可见厕所指示牌,工作人员也会热心为询问游客指路。

  4月30日下午3点左右,东广场的厕所外已排起长队。记者数了一下,女厕所外有30个女生正在排队等候不多的蹲位。等待了20分钟,记者进入女厕内部,里面干净整洁,地面比较潮湿,一位保洁人员正在清洁地面。每个蹲位内有挂钩,洗手池、烘手机均能正常使用,洗手液、厕纸也有免费提供。

  在井巷子的厕所内,保洁人员守在每个蹲位外,随时进入打扫。“这两天来的人比平时多,所以我们每个厕所都是守着打扫,地面不能湿滑,更不能脏兮兮。”不过,这两个卫生间的自动出水装置都有点问题。在东广场,有3个水龙头一直在滴滴答答漏水,另一个卫生间,也有两个水龙头存在滴水的情况。

  熊猫基地

  厕所设计融入景点 贴心提供花露水梳子

  5月1日,记者来到熊猫基地,在景区地图上,很快能找到最近的厕所,上面用简体汉字、繁体汉字、英语、韩语、日语标明。随意进入其中一间,整个厕所空间宽敞,地面干燥,除了有坐便器、蹲位,还为残疾人准备了无障碍卫生间。其中,普通蹲位空间很大,门后有挂钩等设施,每个厕所内均提供有厕纸。

  让记者感动“惊喜”的是,厕所外的洗手台不仅提供洗手液、擦手纸、烘手机等,在每个洗手台上,还有一个竹编小框,里面放置着花露水、梳子、啫喱水等供游客免费使用。

  离开厕所前,记者还发现,在厕所的墙壁上,还张贴了保洁质量检查记录表,上面分时段记录了公厕的打扫时间、地面是否洁净、台面盆面是否洁净、蹲位是否洁净、纸篓是否满溢、有无异味、设施设备是否完好等信息。

  如何节约用纸?

  办法1:纸盒放置公共区域

  针对个别景区公厕出现纸张浪费甚至丢失的情况,都江堰景区的工作人员坦言,一些游客浪费纸张,无形中为景区增添了负担。

  宽窄巷子景区放弃给每个蹲位提供厕纸,取而代之,在入口处安装了公共纸盒,游客在进入厕所前自取带入。一位保洁员告诉记者,以前的厕纸盒子是安装在每个隔间里,位置比较隐蔽,管理人员不会立即发现厕纸用完。现在,把厕纸盒子挪到了公厕洗手台附近的公共区域,不但能及时发现厕纸缺少的问题,也减少了纸张浪费。“这样挺好的,以前一个厕所每天要用二三十筒纸,现在每天差不多只用以前的一半左右。”该保洁员笑道。

  办法2:安装自动出纸机

  和宽窄巷子一样,人民公园也探索过将厕纸放在入口处的公共区域,不过五一期间,一种新的自动出纸机已装进园内的5个公厕。

  5月1日,记者来到人民公园,靠近南门的公厕内,保洁人员正将厕纸安放在厕所门口的出纸机内。类似烘手机,把手放在机器下,一段长约40厘米的厕纸自动出来,用时大概5秒钟,不会限制单人取纸的次数。“好太多了。”保洁人员告诉记者,这样直接伸手感应取纸,既方便又能杜绝大量扯纸情况发生,“对比刚开始的时候,现在每天的用纸量节约了三分之二。

  华西都市报-封面新闻记者杜江茜殷航谢燃岸摄影报道