成都“厕所革命” 部分景点公厕有了厕纸洗手液擦鞋机
都江堰景区的第三卫生间。
都江堰景区公共厕所洗手台。
对于很多游客来说，景区的厕所，在很大程度上代表了景区的“良心”。如果要列出旅途中的糟心事，景区如厕难势必“榜上有名”。排队长、味道重、设施差……这些公厕尴尬你是否遭遇过？
在成都，一场旨在改善城市公共服务体验的“厕所革命”已经拉开序幕，根据目标，所有景区要在5月1日之前配备厕纸和洗手液，用贴心服务彻底让如厕难成为历史。
那么，现在成都范围内景区厕所的现状如何？距离“多、美、净”还有多远？在五一小长假前后，华西都市报-封面新闻记者连续三天对多个景点、公园内的厕所展开实地探访。
都江堰景区
厕所外挂有星级标志 地面干净没有一滴水
作为世界双遗、国家5A级景区，都江堰-青城山的厕所大多是星级厕所，基本上都在3星以上。
五一前夕，记者前往都江堰景区探访发现，景区共有32个厕所，每个厕所外观造型不同，附近还种满了绿树，并无偿为游客提供抽纸、卷纸、洗手液、烘手器，部分厕所还设置了擦鞋机。
记者随机走进一座厕所，刚踏入室内，便闻到了淡淡的檀香味。男厕和女厕各有一名保洁员，只要有市民如厕完毕，他们随时清理，保持厕所干净。“地面绝不能有水，不然很快就会满地脚印，游客也可能会打滑。”一位保洁员告诉记者，除了及时清理外，他们还要对厕所内的基础设施、用具用品及时检查梳理、及时维护维修补充用品。
除了“硬件”较好，都江堰景区内的厕所“软件”也不差。记者在厕所内部看见，每一个蹲位都配备了卷纸。“我们很多年前就准备了这些。”一名景区工作人员介绍，除了洗手台必备的抽纸外，男女厕所门外还提供卷纸，每个蹲位也有卷纸，“完全不用担心意外情况发生。”此外，景区还在每个厕所内摆放了鲜花和檀香。“我们的抽纸和卷纸很软，都用的好纸。”工作人员称。
宽窄巷子
随处可见厕所指示牌 工作人员守着打扫
宽窄巷子，是最有老成都风情的景点之一，每到节假日，势必人头攒动，游人如织。今年，窄巷子内的公厕正在升级改造中，目前能使用的两个卫生间被贴心标记在指示图上，而且景区内随处可见厕所指示牌，工作人员也会热心为询问游客指路。
4月30日下午3点左右，东广场的厕所外已排起长队。记者数了一下，女厕所外有30个女生正在排队等候不多的蹲位。等待了20分钟，记者进入女厕内部，里面干净整洁，地面比较潮湿，一位保洁人员正在清洁地面。每个蹲位内有挂钩，洗手池、烘手机均能正常使用，洗手液、厕纸也有免费提供。
在井巷子的厕所内，保洁人员守在每个蹲位外，随时进入打扫。“这两天来的人比平时多，所以我们每个厕所都是守着打扫，地面不能湿滑，更不能脏兮兮。”不过，这两个卫生间的自动出水装置都有点问题。在东广场，有3个水龙头一直在滴滴答答漏水，另一个卫生间，也有两个水龙头存在滴水的情况。
熊猫基地
厕所设计融入景点 贴心提供花露水梳子
5月1日，记者来到熊猫基地，在景区地图上，很快能找到最近的厕所，上面用简体汉字、繁体汉字、英语、韩语、日语标明。随意进入其中一间，整个厕所空间宽敞，地面干燥，除了有坐便器、蹲位，还为残疾人准备了无障碍卫生间。其中，普通蹲位空间很大，门后有挂钩等设施，每个厕所内均提供有厕纸。
让记者感动“惊喜”的是，厕所外的洗手台不仅提供洗手液、擦手纸、烘手机等，在每个洗手台上，还有一个竹编小框，里面放置着花露水、梳子、啫喱水等供游客免费使用。
离开厕所前，记者还发现，在厕所的墙壁上，还张贴了保洁质量检查记录表，上面分时段记录了公厕的打扫时间、地面是否洁净、台面盆面是否洁净、蹲位是否洁净、纸篓是否满溢、有无异味、设施设备是否完好等信息。
如何节约用纸？
办法1：纸盒放置公共区域
针对个别景区公厕出现纸张浪费甚至丢失的情况，都江堰景区的工作人员坦言，一些游客浪费纸张，无形中为景区增添了负担。
宽窄巷子景区放弃给每个蹲位提供厕纸，取而代之，在入口处安装了公共纸盒，游客在进入厕所前自取带入。一位保洁员告诉记者，以前的厕纸盒子是安装在每个隔间里，位置比较隐蔽，管理人员不会立即发现厕纸用完。现在，把厕纸盒子挪到了公厕洗手台附近的公共区域，不但能及时发现厕纸缺少的问题，也减少了纸张浪费。“这样挺好的，以前一个厕所每天要用二三十筒纸，现在每天差不多只用以前的一半左右。”该保洁员笑道。
办法2：安装自动出纸机
和宽窄巷子一样，人民公园也探索过将厕纸放在入口处的公共区域，不过五一期间，一种新的自动出纸机已装进园内的5个公厕。
5月1日，记者来到人民公园，靠近南门的公厕内，保洁人员正将厕纸安放在厕所门口的出纸机内。类似烘手机，把手放在机器下，一段长约40厘米的厕纸自动出来，用时大概5秒钟，不会限制单人取纸的次数。“好太多了。”保洁人员告诉记者，这样直接伸手感应取纸，既方便又能杜绝大量扯纸情况发生，“对比刚开始的时候，现在每天的用纸量节约了三分之二。”
华西都市报-封面新闻记者杜江茜殷航谢燃岸摄影报道