于滨副厅长赴商务厅窗口调研指导工作

　　1月21日下午，厅党组成员、副厅长于滨率厅服贸处、外贸处主要负责人来到省政务服务和资源交易服务中心政务服务平台办公区看望慰问厅窗口工作人员、调研指导窗口工作，标志着我厅新一轮“厅长进大厅”和“业务处室值守大厅”活动顺利开启。

　　在省政务服务和资源交易服务中心政务平台办公区，于滨副厅长一行参观了修葺一新、设施完备、使用便捷的自助服务展示区域，对省政务服务中心在“互联网+政务服务”尤其是便民服务方面的工作成绩给予了高度评价。在听取了窗口负责人有关去年工作的简要汇报后，于滨副厅长对厅窗口的工作成绩给予了充分肯定，对全体窗口工作人员的辛勤劳动代表厅党组表示了亲切的慰问。

　　在与窗口人员悉心交谈后，于滨副厅长对窗口工作谈了三点感悟和希冀：一是窗口人员昂扬向上的精神面貌令人欣慰。去年窗口工作量陡增，办件量由2017年的2594件飙升至10433件。在高负荷工作量的情况下，窗口人员保持了良好的精神状态，办事效率、服务态度和办件质量都深受办事群众的赞誉，这真的难能可贵。她殷切希望窗口工作人员在新的一年及今后的工作中都能保持这种昂扬向上的精神状态和兢兢业业的工作作风；二是窗口工作人员勤于学习的态度值得肯定。厅窗口对新接交的工作，本着“接得住，办得好”的原则，提前与厅机关相关业务处请教，做好了相关专业知识和办事诀窍的储备，确保工作不脱节、办理不断档。在办理相关业务中，窗口人员勤于思考、善于发现问题，并与后续监管的业务处室间形成了良性互动沟通和解决问题的工作机制，这种工作态度值得肯定；三是在推进“放管服”工作中力度还需加大。为落实《国务院关于支持自由贸易试验区深化改革创新若干措施的通知》（国发〔2018〕38号）精神，厅审批处提出将“自由技术进出口合同登记”业务委托成都、泸州及宜宾三地商务主管部门办理，对于该工作举措，她表示充分认同。希望窗口与厅服贸处共同做好相关培训指导工作，确保受托单位如期承接相关事项，方便技术进出口企业就近办理合同登记，不断提升自贸试验区和宜宾协同改革区贸易便利化水平。同时，她希望厅审批处要继续深入贯彻国务院和省政府有关“放管服”改革的各项工作部署，依法有序推动商务政务服务事项的下放，树立“商务为民”的良好机关形象，着力提升民众对商务服务的获得感、满意度。