2014年四川政务微博十强发布四川工会法律援助微博名列榜首

12 月26日, 在腾讯大成网主办，四川省互联网信息办公室、四川省政府信息公开办公室指导的四川互联网政务峰会上，四川工会法律法律援助微博名列“2014年四川政务微博十强”榜首。这是继2011年入围全国党政机构微博百强（全国工会系统唯一）、2012年四川省十大优秀官方微博、2013年最具温暖微博等荣誉 后， 四川工会法律援助微博获得的又一殊荣。

“四川工会法律援助”微博是省总工会法律部2011年初在新浪网、腾讯网注册开通的全国工会系统首家官方微博，经过四年的运营，它已为广大职工获取信息、反映问题、表达诉求开辟的新通道，为工会开展普法宣传、提供维权服务、引导社会舆论搭建了新平台。“四川工会法律援助”微博主要特色如下：

一是界定栏目标签突出工会特色，打造普法宣传新窗口

栏目设置清晰，突出工会工作。通过开设 “维权问答”、“以案说法”、“工会维权进行时”、“依法治省工会在行动”等具有工会特色的栏目，以及在元旦春节返乡、“12·4”等重要时点微博直播大型普法宣传活动等方式，坚持发布与职工密切相关的法律法规知识，解答网友提出的具有普遍性的问题，对职工进行日常性普法教育，不断提高职工的法律素养和维权意识,推动依法治省工作在工会系统的宣传贯彻。“援助微博”由法律部工作人员、擅长劳动权益保障的专业律师每天值守，节假日无休，即时回复网友咨询。仅2014年，四川工会法律援助微博发布普法信息和图片 5600余条（张）。

      二是搭建维权服务新平台，增强工会吸引力

      通过整合全省工会法律援助微博资源，编织微博维权组织网络，形成省、市、县三级工会联动合力，帮助职工甚至海外川籍务工人员快速有效维权。对职工网友劳动权益方面的投诉求助，线上及时回复，线下主动沟通协调，做到“事事有回音”“件件有着落”。2014年7月，安岳籍民工在新疆务工被欠薪发微博求助，“四川、安岳工会法律援助”快速介入，民工第二天便拿回拖欠工资。11月24日，“资阳籍120名农民工被拖欠800余万内蒙艰难讨薪”信息经热心网友@四川工会法律援助后，我会随即@资阳工会法律援助，并安排其跟进核实情况。在工会介入后，说服农民工放弃过激讨薪行为；敦促建设方12月5日支付了300余万元工资，并与农民工就余款支付签订了协议。后续，我们两级工会正继续追踪。年初，某水电工程局苏丹罗塞雷斯项目部职工因拖欠工资向工会微博求助，四川工会介入后得到圆满解决。仅2014年，四川省各级工会处理微博维权案件82起,为1220名川籍农民工讨回工资、工伤、工亡经济补偿等1564.85万元。

      三是运用原创微博及时准确发声，开拓舆论导向新阵地

      充分利用政务微博信息发布权威性、互动性、实效性的优势，四川工会法律援助通过不间断发布职工权益维护方面的原创微博，让职工在互动和潜移默化中提高法治意识，逐步形成依法理性有序表达诉求的理念 。 对网友在微博中提出的热点话题、敏感话题，工作人员依法、及时、客观、真诚地回应，从正面引导舆论导向，传播社会正能量，有效地维护了职工队伍和社会的和谐稳定。近年来，尘肺病职工权益维护广受关注。大多数尘肺病职工没有劳动合同，发生职业病后，缺乏要求用人单位赔偿的相关证据，不少尘肺职工死在维权路上。2013年，我们从微博了解到有十余名川籍农民工罹患职业病在宁夏艰难维权后，及时启动省际维权联动机制，省总工会法律部、省法律援助中心相关负责同志亲赴宁夏，与宁夏工会共同帮助尘肺病职工维权。2014年，部分职工的赔偿问题已经得以解决。我们在微博上把两省工会的维权行动进行发布，得到网友的肯定。同时，还有针对性地发布职业病防治有关法律法规，推动用人单位和职工学法用法，防患于未然；并利用微博展现党政及工会等部门在职业病防治方面所作的工作，较大程度地消除了职业病患者及网友的误解，避免了网络炒作，影响了舆论导向。

截至目前，“四川工会法律援助”共发布微博（图片）3.5万余条（张），拥有全国32个省（市、自治区）、港澳台及部分海外地区 “粉丝”41万余名。累计处理微博讨薪、微博维权等案件共200件，为2532名职工（农民工）讨回工资、工伤补偿、经济补偿金等5873.85万元，促进了职工队伍及社会和谐稳定。