南江县“群团服务站”试点工作纪实
“话说去今这两年，四营实在不平凡，村里建了服务站——试试看;自从有了服务站，咱们腰包鼓得快，如今四营跑跑鸡——火得爆;建设群团服务站，各级领导有远见，如今百姓真幸福——不是吹……”这是南江县赤溪乡四营村群众自发创演的“三句半”，也是南江县试点建设群团服务站的真实写照。
牵线塔桥建产业倾力服务促发展
绿树环绕，鸡鸭欢唱。在四营村，一个偌大的生态养鸡场掩映在绿树丛林。
“要不是群团服务站，我这个养鸡场无论如何都办不成。”说起村里的群团服务站，四营村彝族媳妇代云花连连称赞。2013年，代云花的生态土鸡养殖场已初具规模，但她想进一步扩大养殖规模，无奈缺资金和技术。县群团服务中心得知这个消息后，主动上门服务，纳入群团部门联系点，一边帮她作土鸡养殖场发展规划，聘请畜牧局专家驻点帮扶，确立“四营跑跑鸡”品牌;一边多方协调，通过争取民族发展资金、青年创业就业资金、妇女创业补助资金等，为她落实各类项目资金80余万元。在县群团服务中心的支持下，代云花生态土鸡养殖场的鸡苗孵化室、育雏室、保温室、加工房、水塔等基础设施和先进的孵化器、照蛋器等设备全部到位，当年出栏土鸡1.5万只，实现收入150万元。
自2013年7月南江县试点建设群团服务站以来，服务站把工作重点放在了群团对象产业服务链上。当年在赤溪乡四营村成立了“南江县松林生态土鸡养殖专业合作社”，辐射带动周边4个村，发展入社农户104户，合作社年出栏土鸡5万只，实现收入500万元。
与此同时，群团服务站还相继指导和帮助多家企业建立起工会、团支部、妇委会等组织，围绕公司员工开展多形式、多载体的活动，提升员工对公司的认同感和归宿感。
“群团组织的建立，让我们在公司里有了家的感觉，特别是参加公司群团组织的活动，感到幸福满满的。”七彩林业公司经理王明理介绍，长滩社区群团服务站帮助企业建立起工会、团支部、妇委会等组织，整合实施了科普培训、妇女居家灵活就业等项目，培训企业员工和长滩社区居民136人，大大提升了公司员工和农民工的素质。
传递温暖惠民生贴心服务促和谐
南磷路社区“王大姐聊天室”如今火了，不仅上了报纸，还上了电视，更是上了舞台，但是唯一不变的是王月华那和蔼可亲的笑脸。
2013年，南磷路社区群团服务站成立，57岁的南磷路社区支部书记王月华主动担起了“主任”这个职务。王月华把居民当亲人，居民也把她当亲人看，有什么困难，遇上了高兴事儿、都喜欢找她唠唠。群众都亲切地称她为“王大姐”。她先后为辖区居民调解家庭不和60余起，调解邻里纠纷35起。“民生、权益、孝道、稳定”，王大姐无所不谈;老、弱、病、残，王大姐无所不帮。“王大姐聊天室”成了群团服务站一块锃亮的名片。
为民解忧、为民服务，是群团服务站开展工作的宗旨。一年多来，全县群团服务站以乡镇、街道社区为中心，共组建群团服务站7个，在继续巩固已建群团服务站的基础上，积极新建春场坝社区、玉白新村、东榆工业园区等16个群团服务站，开展好服务工作。
南江镇南磷路社区服务站支持张雪莲兴办了金星宾馆、金星物流配送中心、金星幼儿园;支持下岗青年李志刚承包土地50亩，种植果树、金银花，又从外地引进优质良种黑花生，兴办养猪合作社，年存栏生猪上千头，成为社区致富带头人。西佛山社区群团服务站积极打造特色品牌，探索实施网格化管理，把社区分成17个工作网格，服务站、志愿者下沉到网格中开展工作，建立起“站点抓网格、网格抓院户”的“二级服务管理体系”，将服务站连心卡、帮扶卡送至每一名居民手中，将服务项目、服务流程、服务指南在各居民楼、组显要位置公示，专门为居民私人订制“居家灵活就业”、“爱心超市”、“金秋助学”等温馨服务。
机制驱动全覆盖特色服务树品牌
南江县立足贫困山区实际，创新推出“一小五大”工作理念，建立“2466”服务机制，使群团服务站“传递温暖、汇集民意、扶贫济困、共享和谐”功能得到有效发挥，深受广大居民群众欢迎。
推行“两卡四诺”，树立“个性化”服务理念。向社区居民发放群团组织服务站连心卡1000余张、为困难群众献送爱心帮扶卡300余份。群众通过电话等方式，就可得到服务站全天候上门服务。服务站兼职工作者和县级群团部门公开向社区群众进行“面对面听民声、点对点解民困、心贴心建和谐、实打实促发展”公开承诺，有联必到、有问必答、有困必帮、有忧必解。
健全“六支队伍”，提供“专业化”服务方式。针对老少、中青、妇幼和贫困或残疾等不同群体，成立文明劝导、帮扶救助、义务调解、科普宣传、医疗卫生、家政服务六支志愿服务队，为社区群众提供专业化服务。共开展文明劝导27次、帮扶救助672户、义务调解128次、科普宣传27次、家政服务34批次，组织县疾控、计生、医院义诊32次，就诊人数达2700余人，村(社区)基本实现一对一帮扶。
立足“六大特色”，培育“社会化”服务品牌。创新建立“困难帮扶、政策咨询、培训提升、就业创业、矛盾调解、心理疏导”等“六大特色”服务品牌，共开展12次维权知识讲座;组织4期农村青年技能提升;130人参加“丝网花”手工制品培训;进行15次苗木花卉种植实用技术培训及3期新市民培训;结对帮扶贫困户123户;提供心理疏导317人次，村(社区)居民群众随时可享受到社区群团服务站的特色品牌服务。群团服务站还牵线塔桥，组织企业与银行、大型上市公司对接，帮助达成战略合作协议。
星星之火、可以燎原，群团站点、功效无限，服务群众、添光溢彩。南江县群团服务站试点工作正沿着联系服务群众的道路走进群众心田。