南江县探索基层便民服务新模式

12.11.2013  12:56

      本网讯 (记者 郭鸿雁)    “现在我们村有镇政府的办事点了,我把资料交到那里由他们代办就行,方便多了。”11月7日,南江县东榆镇文光村村民何大爷高兴地对笔者说。这是该县积极探索基层便民服务新模式以来给百姓带来的又一便利。

  今年以来,为进一步完善基层公共服务体系,提升基层公共服务水平,更好地为基层群众提供优质、高效、便捷的服务,南江县在各村(社区)成立了便民服务中心,推出了一窗式受理、一站式办公、一条龙服务的村级便民服务中心:以社为单位将村划分为多个网格,按照就近原则以院坝联户方式设置集中服务点,重点做好村民信息管理和建立“群众档案”;确定大学生村官、村社干部为全程代办员,坚持“一人受理、全程代理、镇村统办”原则,成功构建“群众张嘴、干部跑腿”基层便民服务格局;乡镇设立便民服务中心并推出“一站式”服务模式,同时开通便民服务预约电话,全天接收辖区群众预约服务。   截至目前,共办理行政审批、公共服务等事项2.57万件,按时办结率、群众满意率均达100%。