南充高坪：创新“网络化”便民举措

今年以来，南充市公安局高坪分局以党的群众路线教育实践活动为载体，以“科学服务、规范服务、高效服务、周到服务”为导向，进一步深化为民意识，强化服务职能，不断探索信息化引领公安工作现代化，创新推出了一系列“网络化”便民利民举措，赢得市民群众普遍欢迎。

一、警务上网，随时看。随着该局网上公安机关试运行，网站设立了警务公开、公安宣传、预警防范、办事大厅和局长信箱等栏目，实现了户政、治安、出入境、网安、禁毒等51项行政审批和公共服务项目的网上申办、网上预审、网上预约。实现了公安行政审批、公共服务项目的解法规、政策及办事指南公开，提供了政策、宣传和报警、举报、投诉渠道，扎实走好了服务群众最后一公里。目前，已通过居民网上申请受理网上户政业务13起。

二、城区户政，集中办。将白塔、安汉、江东、航空港、青松五个城区派出所的户政业务统一集中于分局户政大厅办理，缩短了群众办事的周期和路程，并通过调整工作时间、简化审批流程、便民免费复印、网上预约服务等措施，以及添置排号机、满意度评价器等电子设备，在为群众提供便民利民服务的同时，诚恳接受群众的监督和建议。

三、微信警务，大家玩。该局安汉派出所创新联系群众平台，利用微信开展“微警”业务，社区民警用微信“查看附近的群”、“摇一摇”等交友功能，在社区建立交友聊天群，通过聊天互动等方式了解治安动态、开展法制宣传、发布防范预警信息，取得了良好社会效果。截止目前，该所已通过微信发送各类信息70余条，解答群众咨询10余条，帮助群众办理身份证3张，从聊天信息中获取治安线索2条，收集各类意见、建议16条。