南充西充：民警为民办实事，警民关系更和谐

以前民警进村我们感觉是陌生，都在躲，现在感觉是亲切，坐下来是手握手，民警进村次数多了，和群众距离近，我们就愿意说说心里话。”四川南充市西充县78岁的何庆洪告诉记者，在党的群众路线教育实践活动中，西充县公安走村入户找问题，为群众办实事、解难事，得到群众好评。

帮扶：注重实效解难题

为切实帮助群众解决实际困难，民警带着“民情日记” 走村入巷，对照群众的意见找差距、找结症、抓整改。并将走访中收集到的群众意见、困难进行了归纳、汇总，制定整改落实推进表，专人专责，负责落实，有针对性地帮助群众解决实际困难。

该县中岭乡金铧寺地处高海拔地区，由于水库常年失修不能蓄水，导致群众生活、灌溉、牲畜用水得不到保障，创业难，增收难。在村委会办公室内，刚刚走了一圈坐下来的公安局长蒲永红立即问起了水利设施建设和蓄水问题。回局后，便立即协调落实了该村蓄水池和水库翻修问题。

三个月的施工，穿针引线的举动，彻底帮助该村改变了祖祖辈辈最关心的“水”问题。原来只能种植玉米、小麦等耐旱作物的向阳坡地，在蓄水池的翻修后，种起了“二荆条”，经过包装，5斤能卖出80元，农民年均增收6000余元。如今水源有了保障，许多农民已经走上了致富道路。

整改：坚持民意谋发展

在前期工作中，西充公安局党员干部深刻剖析检查自身存在的问题，收集到意见241条，经过进一步调研发现，近年来，民警在公车私用、吃拿卡要问题上得到了明显转变，但还存在对待群众态度冷漠、生硬的现象。

在今年4月开展的驻所跟班活动中，身着便衣的政委刘洪国下乡走访，听到群众谈论某某民警执法方式粗暴。回所后，当即和民警交心谈心，面对面交流执法方式方法，将问题摆在实处，解决在基层。经过一周的同吃同住，接地气的走访，收集到很多以前听见的声音，为领导决策提供了依据。

规范：服务群众更贴心

去年开始，该局对12个派出所进行了功能升级、改造。进行了功能分区，安装了夜间报警门铃、意见箱，公开了办事流程、收费标准，开通了网上服务中心，用实实在在的行动，让群众感受到公安机关作风在转变，形象更加亲民、为民、利民。