南充市居保局走进基层听民声解民难

2015年3月19日，南充市社保局张晓艳局长带领相关人员，深入营山县济川乡，倾听参保群众心声，收集群众对城乡居保的工作意见和建议，解决百姓实际困难。

在济川乡道坪村五组，现年68岁的村民李龙英，因2009年6月参加南充市中农保，一次性缴费60000元，领取标准为854元/月，2012年底并入新农保，领取标准为914元/月。后因政府征地，为其购买城镇职工养老保险，2015年1月开始领取社保待遇，按照相关保险法规定，城乡居民社会养老保险和城镇职工养老保险只能享受其一，2015年2月该局通过数据比对，发现该人涉及重复领取社会养老待遇，已暂停其待遇发放。待其本人来办理注销手续，并且将账户余额及利息一并退还本人。

由于涉及参保群众的切身利益，这一举动没有得到参保群众的充分理解，李龙英多次到该局反映，认为当年的货币与如今的货币不能等值，并提出当时参保宣传的10年保证期与现在的政策不相符，自己吃了亏，坚决不接受这种退保方案。

在听取县局人员对此事的情况介绍后，张晓艳局长耐心地跟她宣讲相关政策，并进一步搜集了群众对居保工作的意见和建议，通过反复劝解开导，宣传城乡居保的相关政策，李龙英的态度已有所松动，张局长要求，县局继续做好对相关群众的政策解读工作，真正做到让居保政策深入人心，赢得群众的理解与支持。

        这虽然只是涉及到个别参保群众的“小事”，但市县各级领导都高度重视，因为群众利益无小事。而通过这一件事，也让南充市居保人更深刻地认识到，只有真正走到基层，才能聆听到老百姓最大的心声与期盼。同样，也只有将老百姓的心声、愿望与期盼，带到我们今后的工作中去，作为我们改进工作的源泉和动力，我们的居保工作才能真正实现“为民造福、为民谋利”的目标，才能真正赢得老百姓的衷心支持。（供稿：南充市居保局）