华西医院呼吁:初诊病人先挂通科门诊 再约专家号

　　近日，记者在四川大学华西医院门诊部，实地探访挂号看病秩序，看到一些求医心切的患者，为了加号甚至围堵医生、硬闯就诊室的现象。昨日，四川大学华西医院通过四川在线呼吁，初诊病人先挂通门诊，完成必要检查后再凭检查阳性报告在分诊服务中心由工作人员协助你预约相关专科专家号。

　　患者加号心切

　　现象一：硬闯诊室

　　2月24日，星期一，下午1点过，在四川大学华西医院骨科门诊外，记者亲眼目睹了医生遭遇的两起围堵。

　　华西医院2楼A区，一位身穿黑色夹克、留着平头的中年男子从候诊区朝诊室走去，丝毫不顾护士的阻拦，径直往诊室的方向前进。“先生，请出示你的挂号单。”护士叫住已经走进就诊区的男子，并伸手示意他停下，但该男子直接推开护士的手，朝里走去。护士小跑到男子面前，礼貌地说：“请出示你的挂号单。”

　　这时，该男子才停下来，仰着头，语气强硬地说：“我没有单子，我要医生加号。”“不好意思，没有挂号单，你不能进去。”见护士态度坚决，男子才悻然离开。

　　现象二：包围医生

　　24日1点20分，当华西医院骨科教授裴福兴主任一出现在诊断室附近，立即拥上来近20位等待“加号”的患者，当时门诊室外还有预约挂号的人在等待。当裴教授一打开诊室的门，人们便一窝蜂地拥了进去，狭小的诊室里立即被患者占领，大家你一言我一语地将裴教授团团围住。“我理解大家想看病的心情，但是你们这样堵着，我咋个看病人嘛。”裴教授严肃地说道，并挥手示意大家先退出诊室，闻声赶来的护士赶紧帮助疏导人群。

　　医生加号有限

　　有原则：优先急重症等

　　四川大学华西医院门诊部副主任张进告诉记者，“大家都想看专家，挂专家号，但是专家人数有限，医生们只能适量加号满足大家的需求，二级以上的专家号犹为火爆。”

　　张进介绍，所谓的医生加号，其实是医生在完成正常工作后，通过业余时间或者延长工作时间，尽量满足病人需求，给予部分加号。原则上加号优先考虑急重症、复诊以及异地患者三类人群，由医生根据患者现场情况判定，自主选择加号。目前，加号压力最重的科室包括了心内科、皮肤科、消化科、眼科等诸多热门科室，“几乎每个科室都在加。”

　　有限制：有些医生搞科研

　　“我们医院（华西医院）的医生除了看门诊之外，还承担了病房、教学以及科研等多项工作，工作量很大。”张进介绍，华西医院的门诊量平均每天在15000人次左右，上周一刚达到了近段时间的高峰，当天门诊人数达17800人次，“根据这个数据，你可以想象医生的压力有多大。”

　　张进表示，为了保证就医的质量，医院对高级别的医生在加号方面有一定的限制，“这也是为了使看诊的质量和沟通时间能够得到保证，确保医疗服务的质量。”但即便如此，依然有很多医院愿意为了帮助患者，选择延长工作时间给予加号。