“消费升级&体验式消费工作坊主题分享”成功举行

来源: www.cdsme.com

8月17日晚，成都市中小企业服务联盟联合WorkFace中国创业者社群、SheUp她力量在成都市中小企业服务中心开展了《消费升级&体验式消费工作坊主题分享》活动。四川手观文创商贸创始人方鸿文先生为到场的企业带来了精彩的分享。

方先生从吃的方面切入，询问食物带给人的体验感。方先生认为，当你把你所有客户的需求都搞清楚的时候，你做出的东西就是他们需要的体验。正如我们在谈需求的时，我们需要谈供给。从根本上来说，体验式的概念就是，让这个东西从心理上去占有一个人。方先生提出，企业要弄清你给客人的产品，知道线上体验感也是体验销售的一种方式，进而更好地把人性的东西挖掘出来。方先生从产品的角度，强调了产品的细分，他认为只有最精确的进行产品细分，才能找到真正的客户。要能够从一个人窥探出其是否是我们的客户。所以，产品决定了所有的一切，渠道担负了信息的传递，产品体验和渠道传递一定是一致的。

    整场活动，内容丰富、气氛活跃。成都市中小企业服务联盟今后也将继续开展更为丰富实用的分享活动，邀请各行业嘉宾与企业面对面交流，和企业一同进步。