“双十一”网购狂潮将至，警惕诈骗玩潜伏

  “双十一”将近，各大电商之间的价格让利，将吸引了无数消费者的目光。抢购热潮来袭的同时，各种电信网络诈骗手段也将会轮番上场。内江市中区警方对往年“双十一”前后出现的诈骗类型梳理，请市民在网上“血拼”的同时，要做好自我防范。

  案例1 发货失败要退款，遥控转账

家住玉溪路的市民李欣（化名）在淘宝网上抢购到一件价格超低的品牌风衣。第二天却收到短信：亲，您在淘宝网购买的商品因系统审计导致发货失败，请联系客服X某：办理退款。李欣按照短信上显示的电话回拨。该“客服”称，因支付宝负荷过大造成系统崩溃，无法使用支付宝退款，只能用银行卡进行退款。随后李欣来到工商银行ATM机按照对方要求操作。操作结束后，发现卡里少了3000多元。

  警方分析：不法分子使用非法手段获取受害人信息，再以支付平台故障为借口，让受害人从ATM机退款，再通过远程指挥，让不明真相的市民通过ATM机向指定的银行卡内汇款。

  案例2 诱骗消费者进入钓鱼网站支付

在平安保险公司上班的秦果（化名）在网上找到一个打着超低价格的品牌名表专卖商铺。选定商品后，通过阿里旺旺和店铺客服取得联系，客服要求她用QQ联系店长再购买。店长告诉她，他们有内部渠道拿货，比其他店铺便宜。秦果将那款卡西欧手表砍到了1560元。店长表示因不是官方价格不能公开，所以不能使用支付宝，必须使用他们自己的平台。随后，店长用QQ发来一个网址链接，让秦果按照网页提示直接付款。她打开网页后，登陆网上银行，填写完验证码进行支付；几分钟后，秦果收到银行的短信：卡被扣掉5000多元。

警方分析：不法分子用极为低廉的价格吸引受害者动心，以不能公开低价为由，让受害者从官方的支付担保平台转至钓鱼网站支付，诱骗消费者填写身份信息和银行卡信息，盗取信息后，达到盗刷的目的。

案例3 二维码有木马，盗取网购信息

  刚刚退休在家的王悦（化名）在网购时看中一款液晶电视，对方说，交易时使用二维码支付可便宜200元。随后，对方发来一个二维码，王悦就通过手机支付宝进行扫描，进入支付界面，输入银行账号和密码后点击支付。第二天，他发现自己银行卡被盗刷。警方调查后证实，当时卖家发送的二维码中含有木马病毒，盗取了他的银行卡信息。

  警方分析：不法分子提供的二维码其实就是一个木马病毒的下载地址，病毒被下载后悄悄盗取了持卡人的网购信息。

  民警支招：如何保护信息隐私

  1、购物时最好选择大型的、有信用制度和安全保障的购物网站，谨防钓鱼网站，对各类支付异常、需要退款的信息保持高度警惕，不要轻易将自己的网络账号，信用卡账号、密码、验证码以及卡面信息泄露给陌生人

  2、使用智能机上网前，最好安装杀毒软件。如果收到不明短信、二维码截图、压缩包等内容不要随意打开。安装手机应用也最好到官方网站下载，并仔细阅读应用授权说明。

3、要保护好自己的网银信息。网银和支付宝中不要存有太多钱，设置的密码级别要高，若被骗要及时报警并保留聊天记录和图片，以便民警搜集证据。