渠县人民医院：全力查改问题 更好服务群众

　　 渠县 人民医院以优化服务质量为目标，以“带着感情下病房，想着病人家处方”为主线，认真查改“四风”和服务流程、人员管理等方面存在的问题和不足，为群众提供优质的就医环境和服务质量。

　 　落实“七项”举措，方便群众就医 。一是针对医生“大处方”现象，制定药品控制比例，执行药品零加价。二是针对滥用抗生素现象，出台抗生素分级使用管理规定。三是针对挂号、收费排长队现象，增设挂号、收费窗口8个，新增人员6人。四是针对看病、检查排队无序现象，投资30余万元，配置检查、看病叫号系统5套。五是针对门诊到住院部检查不方便现象，投资20余万元，新购入免费接送病人专用车。六是针对病人检查需家属陪护现象，投资80万元，成立中央运输科，免费转运住院患者检查、手术。七是针对病人住院无热水洗澡问题，投资200万元，安装空气源热水器装置二套，为所有住院患者免费提供热水。

　 　开展专项整治，提升执业形象 。一是制发《“带着感情下病房，想着病人开处方”活动实施意见》，要求医生为群众着想，整治开处方、做检查针对性不强现象。二是认真落实“三个坚决”，即坚决整治服务态度差或医德医风差现象、坚决查处医生诊断后指使就医群众到院外药店购药谋取私利现象、坚决杜绝收受红包或开“大处方”现象。三是坚持“生命第一、抢救在先”制度，坚决整治推委、刁难、冷漠对待群众现象，确保就医群众及时得到救治。四是整治从医不廉行为，严禁医生接受就医群众或亲属的吃请、消费；恪守职业操守。五是坚持“能吃药则不打针、能打针则不输液”和不用高昂耗材原则，大力整治滥用抗生素和激素，切实减轻群众医疗负担。（张小军 廖淑惠）