成都市新都区新民镇全程免费代办服务成效初显
31.03.2015 15:14
本文来源: 人民政府政务服务中心
二是规范事项办理流程。建立起群众电话咨询、上门接件、镇村代办员办理、上门交件的四步式全程代办流程，并通过与群众签订代办服务委托书的形式，进一步明确代办员职责。
三是强化服务质量严格考核。建立代办服务考核机制，代办员每季度考核一次，对考核不合格、连续三次在最后一名的且群众满意度低的代办员，解除聘用关系，退出村级后备干部管理队伍。同时还参照村社干部考核机制，每年底评比一次，按照得分给予相应的绩效考核金。
四是落实经费保障。实施代办员基本工资与考核奖励相结合的薪资保障。由各村（社区）从村级公共服务和社会管理改革资金中列支本村的代办员基本工资，镇财政列支代办员绩效考核奖励金。
自去年3月正式运行至今，已为群众免费代办各类事项5779余项。
本文来源: 人民政府政务服务中心
31.03.2015 15:14
